Гоогле и Фацебоок, терапеути и клијенти
Дана Сцартон код Тхе Васхингтон Пост има проницљив чланак који говори о овом питању разговарајући са бројним терапеутима широм земље. Ови терапеути су се морали суочити са сопственим изазовима са веб локацијама за социјално умрежавање и „истраживањем“ људи на мрежи када их је клијент или његове акције у психотерапију увеле.
Професионална удружења се нису бавила овом врстом технологије у својим етичким смерницама, али здрав разум свакодневно влада. Како сам управо одржао презентацију терапеутима управо на ову тему, ево резултата онога што сам о томе имао да кажем са становишта професионалца ...
- Слободно будите на друштвеној мрежи попут Фацебоок-а или Твиттер-а. Али немојте „спријатељити“ своје клијенте и не дозволите својим клијентима да вас „спријатеље“. Упознајте се с контролама приватности на овим мрежама и уверите се да шира јавност не може видети личне детаље вашег живота које бисте најрадије делили само са најближим пријатељима и породицом.
- Развити политику друштвених медија. Пре неколико година препоручивао сам терапеутима да развију и деле са својим пацијентима правила е-поште. Али сада вам је потребна инклузивнија политика која покрива друштвене мреже, е-пошту, па чак и странице за оцењивање лекара. Др Кеели Колмес овде има одличну. Поделите га са својим пацијентима и уверите се да разумеју његове најважније ствари током сесије.
- Све што је јавно доступно на мрежи је храна за размишљање. Иако не подстичем терапеуте да истражују и истражују своје клијенте, ако клијент има јавни блог или часопис, клијент треба да буде свестан да их његов терапеут можда чита. Ако клијент жели да га терапеут прочита, мислим да је то у реду, али клијенти би требали знати да терапеути углавном немају толико слободног времена да га све троше тражећи и читајући блогове пацијената, твитове или шта већ не.
- Постављање и одржавање јасних граница увек је обележје професионалног терапијског односа. Нека такве границе увек воде ваше доношење одлука било којим новим мрежним алатом или технологијом.
- Поделите своје одлуке са својим пацијентима унапред. Ништа више не изазива проблеме због тога што мора да се прави политика након што се десило нешто ненамерно. Постављање јасне политике, дељење те политике и осигуравање да пацијенти разумеју ваше политике увек је пут. Чак и ако не користите или не намеравате да користите било који од ових алата, ипак бисте требали имати политику друштвених медија која то наводи.
И ево зашто то треба да урадите пре него касније, посебно ако радите са млађим, технолошки ангажованијим клијентима:
[Психолог Степхание] Смитх такође има Фацебоок налог за свој лични живот. Након што су тинејџерски пацијенти открили тај рачун и послали јој захтеве за „пријатељство“, Смитх је донео политику којом се забрањује прошлим или садашњим клијентима да је ангажују на мрежи. Она обавештава нове клијенте о полиси и обавезује их да се придржавају правила.
Ово је врста проблема коју УМассов Бењамин жели да избегне. „За мене је то много већи проблем од налета на пацијента у ресторану“, каже он. „Објављујете:„ Хеј, ово су моји контакти. “А неко затим жели да уђе у ваш друштвени круг. То вас доводи у позицију у којој морате заузети став. “
Ево разлога због којег немам проблема са терапеутима који су на Фацебоок-у или шта већ, све док разумеју и одговарајуће поставе своја подешавања приватности. И терапеути су људска бића, а ми смо већ одавно дошли из времена психоанализе психотерапије када су терапеути требали бити ови празни листови који нису имали лични живот, личност и нису могли да деле нула детаља свог живота. Иако терапеутима није прикладно да пређу у другу крајност, хуманост терапеута чини терапијски однос успешним. (Ако нам нису потребни људски терапеути, рачунар би могао бити програмиран да обавља сав посао терапеута.)
Кључ је у томе што када клијенти и терапеути комуницирају на мрежи, то се ради на начин који не ствара нова гранична питања или проблеме са самим терапијским односом. То раде тако што терапеути разумеју опције које им стоје на располагању, размишљајући о њима пажљиво и са мало размишљања о изборима које доносе, састављајући политику социјалних медија, а затим осигуравајући да њихови клијенти прочитају и разумеју политику у следећој сесији .
