ОКЦупид: Манипулирајмо подударностима у име „истраживања“
Замислимо такође да је момак који је водио веб локацију одлучио да игра неку игру. Одлучио је да, „Хеј, зар не би било забавно показати људима супротно од онога што бисмо им редовно показивали као најбоље мечеве и видети шта ће се догодити?“ Учиниће то под плаштом „експеримента“ да би све звучало легитимно.
Можда овај момак не разуме много о људској етици. Или га можда једноставно није брига.
Нажалост, не морате да замишљате овај сценарио. Јер ако сте корисник ОКЦупид-а, веб локације за проналажење партнера на мрежи, можда сте били несвесни учесник у истраживању чији је суоснивач, Цхристиан Руддер, одлучио да учествује раније ове године.
Ако сте корисник ОКЦупида, жао ми је због вас. Очигледно је да компанију са којом сте се пријавили води математичар - Цхристиан Руддер - који има мало обуке за истраживача или научника, а осећа се савршено у реду са спровођењем друштвених научних експеримената на својим корисницима. По мени је ово једначина за катастрофу ...
Полемика је избила током лета након открића да је Фацебоок такође експериментисао на својим корисницима без њиховог изричитог пристанка:
Руддер је мислио да је Фацебоок добио сирову погодбу за извештавање вести јер све Интернет компаније воде мале и велике експерименте како би помогле да усаврше своје производе или да смисле своје податке. Између осталог, његов пост је открио да је ОКЦупид понекад обрнуо проценат подударања, показујући високе оцене људима који нису требали да буду компатибилни, што подразумева супротно. ОКЦупид је затим мерио да ли су та подударања била мање продуктивна (тј. Довела до мање порука) од традиционалних алгоритама.
Или, као Старатељ написао:
Да би тестирала своју теорију, веб локација је лагала део корисника о томе колико се снажно подударају са другим корисницима и приметила колико је појединачних порука довело до потпуног разговора. Сигурно је да су открили да су два корисника која су заиста имала подударање од 90%, али им је речено да имају подударање од 30%, мање вероватно да ће наставити да разговарају од двојице корисника који су заиста подударали 30%, али им је речено да имају 90% утакмица.
Вхаат?!? Дакле, веб локација за проналазак партнера за који сте мислили да ће уложити све напоре како би вас подударала са оним што је сматрала да вам најбоље одговарају, понекад је одлучила да игра игре с вама. Уместо да вам покаже најбоље мечеве, понекад вам покаже и најгоре мечеве са којима бисте могли да се упарите. Само да видим шта бисте урадили.
Да сам клијент ОКЦупида, ево шта бих урадио - одмах откажем свој рачун тој компанији. Реците свим мојим пријатељима на друштвеним мрежама да се клоне ОКЦупида, компаније која очигледно толико брине о етици људских истраживања, осећа се савршено лажући сопствене купце.
У реду је покретати експерименте А / Б употребљивости да бисте тестирали како функционишу различити дизајни веб локације.
Није у реду покретати експерименте у којима директно лажете купце у вези са основном услугом коју пружате - у овом случају алгоритмом за подударање. У ком би се универзуму то икада сматрало етичним?
Постоје две веома различите ствари. Било који истраживач зна ово:
Али док је ОкЦупидов пост на блогу наизглед био покушај да се демистификује процес експериментисања на корисницима, он је за многе једноставно нагласио неуспех технолошке индустрије да „разуме зашто су нека испитивања етична, а нека нису“, речима социолога Натхана Јургенсона .
Упркос пријатном понашању ОкЦупида, фирма је у власништву конгломерата ИАЦ, мултинационалне корпорације са тржишном капитализацијом од 5 милијарди долара. „Техничари рутински изједначавају емоционалну манипулацију и промену логотипа“, наставио је Јургенсон. „[Треба вам] етички одбор да бисте разликовали шта захтева пријаву, брифинг итд.“
Без увреде, али управо такво неетично понашање бих очекивао од студента који је дипломирао математику. По мом мишљењу, Руддер није научник или истраживач - чак нема ни мастер, а још мање докторат. Наизглед мисли да је објављивање његових „увида“ из Екцел-а на блогу еквивалентно објављивању чланака са рецензираним часописом (од којих бих могао да пронађем нулу који је објавио).
Знам да је забавна, модерна ствар када почнете да се називате „научником података“ кад први пут ставите неке податке у Екцел табелу и приметите корелацију између неких бројева. Али називати се именом и заправо имати исти скуп вештина и образовање као прави научник података две су веома различите ствари. По мом мишљењу, Руддер није било какав научник, већ само врло добар сховман и продавац.
Зашто би Руддер-ови акредитиви били битни? Зато што у постдипломским школама учите о испитивању људских предмета. У постдипломским школама учите о етици. У постдипломским школама људи углавном уче о томе како да користе стварне статистичке програме за проналажење трендова података.
Да ли су истраживали како би их поделили са другим истраживачима - као што то чини већина стварних научника - у научном часопису? Јок. Учинили су то тако да би очигледно имали храну за још један пост на блогу. Тачно - вашим животом на мрежи из забаве се манипулисало како би могли забављати друге на блогу.
ИАЦ, матична компанија ОКЦупида, требало би да се стиди понашања овог момка. Одмах би ме натерао да не верујем ни једном својству које покреће ИАЦ - попут Абоут.цом или Аск.цом.
Али опет, добијате оно за шта плаћате. Купци ОКЦупида - а бесплатно веб локација за проналажење партнера на мрежи - не би требало да вас изненади да компанија очигледно нема проблема да вас лаже и манипулише резултатима подударања које вам показује.
Ви заслужујете боље. Понишите неколико долара да бисте постали члан веб локације за проналажење партнера коју воде професионалци и који на вама не воде експерименте са људским темама само из забаве.
