Како маркетиншки стручњаци манипулишу нама да купујемо, купујемо, купујемо
У њему, Линдстром открива бројне преваре које компаније користе да би нас заводиле, умириле, искушавале и уплашиле да купујемо њихове производе. Ево неколико ситница из књиге које ће вам помоћи да постанете паметнији и оштрији потрошач.
1. Забаву мешају са огласима.
Неке прехрамбене компаније маскирају своје огласе као забаву, што је наравно посебно привлачно за децу. Према извештају из Рудд-овог центра за прехрамбену политику и гојазност из 2009. године са Универзитета Иале, највеће компаније за житарице, Генерал Миллс, Келлогг’с и Пост користиле су игре да би трговале својим најмање хранљивим житарицама.
На пример, Луцки Цхармс на својој веб локацији има игру која омогућава деци да прате разне авантуре Луцки Лепрецхаун-а, а Хонеи Нут Цхеериос омогућавају деци да креирају стрип са маскотом БуззБее.
Линдстром каже да употреба игара као огласа у великој мери користи компанијама на важне начине: „Омогућавају маркетингу да заобиђу прописе о оглашавању безвриједне хране на телевизији“; „Шире се вирусно ... [деца] несвесно постају амбасадори герилског бранда; и „ове игре су по својој природи зависне“.
2. Да би циљали децу, они запошљавају другу децу.
Говорећи о амбасадорима герилског бренда, неке компаније ангажују Девојчку обавештајну агенцију да прошири вест о њиховим производима. Очигледно је да ова група окупља 40.000 девојака из целог САД-а да би послужиле као трговци. (Звучи помало као Мари Каи за децу.)
„Агенција овим девојкама даје ексклузивне понуде за производе, догађаје и бесплатне онлајн модне консултације, а затим их шаље у свет да о производима разговарају са својим пријатељима и школским колегама.“ Поред тога, угошћују преспавања под називом „Слумбер Парти ин а Бок“ где девојке добијају бесплатне ствари, и наравно, о производима се више говори.
3. Они циљају бебе у материци.
Постоје нека истраживања која сугеришу да новорођенчад развија склоности ка одређеним стимулусима када је у материци. На пример, студија са Куеен’с Университи-а открила је да су бебе делимичне према тематским песмама које су њихове трудне мајке често слушале. Између осталих реакција, када су чуле тематску песму, бебе су изгледале опрезније, престале су се извијати и показивале смањен пулс. Када су слушале нове мелодије, бебе нису показивале реакције.
Азијски ланац тржних центара желео је да повећа продају међу трудницама и почео је да изводи разне невидљиве стратегије како би натерао ове потрошаче да купују. Прскали су Јохнсон & Јохнсон пудер за бебе у продавницама које су продавале одећу; распршивали су мирис вишње на местима која су продавала храну. А да би побудили позитивне емоције и сећања, пуштали су смирујућу музику још из времена када су се жене родиле.
Продаја се повећала, али догодило се нешто још фасцинантније: Годину дана након експеримента, мајке су послале литију писама у тржни центар рекавши им да су њихова новорођенчад смирена када улазе у тржни центар. Линдстром пише: „Ако су се мешкољили и плакали, одједном су се стишали, ефекат који је 60 посто ових жена тврдило да нису доживеле нигде другде, чак ни на местима где су биле изложене једнако пријатним мирисима и звуковима.“
4. Користе панику и параноју.
Према Линдстрому, зараза великих размера пружа компанијама „златну прилику“ да остваре профит. Примарни пример је антибактеријски гел за руке, производ који је данас свуда. (Линдстром каже да би за само пет година продаја антибактеријског сапуна у Америци требало да премаши 402 милиона долара добити!)
Компаније су искористиле здравствене страхове попут свињске грипе и САРС-а повезујући своје производе за дезинфекцију са овим епидемијама. Узмимо за пример Лизол.Током страха од свињског грипа, на својој веб страници су рекли да, иако не знамо како се вирус шири, „поштовање правилних хигијенских рутина може помоћи у спречавању ширења болести“. Стога су инсинуирали да ће употреба антибактеријског сапуна спречити људе да оболе од ових специфичних болести. (Као што ћете видети у неколико њих, они нису једини, наравно.)
Али ево потешкоће: Иако се продаја средстава за дезинфекцију руку појачала, ови производи заправо не чине ништа да би се заштитили од ових зараза. „Оба вируса се шире сићушним капљицама у ваздуху које кијавају или кашљају људи који су већ заражени (или, иако је то много ређе, успостављањем контакта са зараженом површином, затим трљањем очију или носа),“ Линдстром пише.
Компаније су такође ажурирале своје производе или лансирале нове како би усмериле панику због ових вируса. Клеенек је изашао са „антивирусним ткивима“, која су „вируцидна против риновируса типа 1А и 2; Грип А и Б; и респираторни синцицијски вирус “или шта год то већ значило.
Веб странице попут Амазон.цом започеле су производњу комплета за заштиту од свињског грипа, који су укључивали средство за дезинфекцију руку, бактеријске марамице и хируршке маске. Ови предмети дају нам машту о сигурности и благостању и још мало тога.
Чак су и Келлогг-ови одлучили да прихвате мит и хистерију о свињској грипи. Након што су пријављени први случајеви вируса, Келлогг је лансирао новије верзије пиринчаних криспија и какао криспија, за које је тврдио да садрже „антиоксиданте и хранљиве материје који помажу имунолошком систему тела“. Због све већих критика, компанија је уклонила речи „помаже у подршци имунитета вашег детета“.
Ево више о Мартину Линдстрому и његовом раду.
Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!
