Побољшајте разумевање других менталним постављањем себе у њихову ситуацију

Често верујемо да посматрањем израза лица и говора тела можемо рећи како се осећа друга особа. Односно, верујемо да морамо само да посматрамо особу да бисмо знали шта она доживљава.

Ново истраживање открива да бисмо у стварности имали много бољу представу о томе шта они доживљавају ако се уместо тога ставимо на њихово место.

„Људи су очекивали да могу закључити на туђе емоције гледајући га или њу, а заправо су били тачнији када су заправо били у истој ситуацији као и друга особа. А та пристрасност се задржала чак и након што су наши учесници стекли искуство из прве руке са обе стратегије “, објашњавају аутори студије Хаотиан Зхоу (Шангајски технички универзитет) и Ницхолас Еплеи (Универзитет у Чикагу).

Да би истражили како се бавимо разумевањем умова других, Зхоу, Еплеи и коауторка Елизабетх Мајка (Елмхурст Цоллеге) одлучили су да се усредсреде на два потенцијална механизма: теоретизацију и симулацију.

Када теоретишемо о нечијем искуству, посматрамо његове поступке и доносимо закључке на основу наших запажања. Када симулирамо нечије искуство, користимо сопствено искуство исте ситуације као водич.

На основу претходних истраживања која су показала да људи имају тенденцију да претпостављају да наша осећања „прокишњавају“ кроз наше понашање, Зхоу, Еплеи и Мајка су претпоставили да ће људи преценити корисност теоретизовања о искуству друге особе.

А с обзиром на то да смо склони да мислимо да су појединачна искуства јединствена, истраживачи су такође претпоставили да ће људи потценити корисност симулирања искуства друге особе.

У једном експерименту, истраживачи су тражили од 12 учесника да погледају серију од 50 слика које су се веома разликовале у емоционалном садржају, од врло негативног до позитивног. Веб камера је забележила њихова лица док су ови „искусници“ оцењивали своја осећања према свакој слици.

Затим су истраживачи довели одвојену групу од 73 учесника и затражили од њих да предвиде предвиђања оцена за сваку слику.

Неки од ових „предиктора“ симулирали су искуство, гледајући сваку слику; други су теоретизовали искуство, гледајући снимак искусника на веб камери; и трећа група је истовремено могла да симулира и теоретише, гледајући и слику и пратећи снимак.

Резултати су открили да су предиктори били много тачнији када су видели слике баш онако како их је имао онај који је доживео, него кад су видели снимак лица који је искусио.

Занимљиво је да истовремено гледање слике и снимка није донело никакву додатну корист - чинило се да је могућност симулације искуства у основи тачности учесника.

Упркос томе, чини се да људи нису ценили корист симулације.

У другом експерименту, само око половине предиктора којима је било дозвољено да одаберу стратегију определило се за употребу симулације. Као и раније, предиктори који су симулирали искуство оцењивања били су много прецизнији у предвиђању осећања искусника, без обзира да ли су изабрали ту стратегију или су јој били додељени.

У трећем експерименту истраживачи су дозволили динамичан избор, претпостављајући да предиктори могу временом повећати тачност ако су могли да бирају своју стратегију пре сваког испитивања. Резултати су још једном показали да је симулација боља свестрана стратегија - ипак, учесници који су имали могућност избора одлучили су се за симулацију само око 48 процената времена.

Четврти експеримент открио је да је симулација боља стратегија чак и када је искусницима речено да своје реакције учине што изражајнијим и „читљивијим“.

„Наше изненађујуће откриће било је да су људи чинили исте грешке покушавајући да се разумеју“, примећују Зхоу и Еплеи.

Учесници петог експеримента очекивали су да ће бити тачнији ако буду морали да гледају изразе које су дали док су гледали емотивне слике месец дана раније - али налази су показали да су заправо били бољи у процени како су се осећали ако су једноставно прегледали слике опет.

„Драматично су преценили колико ће њихово лице открити и потценили су тачност коју би извукли из тога да поново буду у сопственој прошлости“, објашњавају истраживачи.

Иако је читање менталних стања других људи важан део свакодневног живота, ови експерименти показују да не бирамо увек најбољу стратегију за задатак.

Према Зхоу и Еплеи, ови налази помажу у расветљавању тактике коју људи користе да би се разумели.

„Само разумевањем зашто наша закључивања једни о другима понекад залутају можемо научити како се боље разумети“, закључују истраживачи.

Налази истраживања објављени су у часопису Психолошка наука.

Извор: Удружење за психолошке науке