ТСА ваше владе: Трауматизација 4-годишњака у Канзасу
Девојчица, Исабелла Брадемеиер, већ је успешно прошла кроз сигурносни контролни пункт на аеродрому Вицхита у држави Кансас. Али онда је отишла да загрли баку - њена бака - који је ТСА још обрађивао. ТСА је извукао баку Лори Црофт да је сачека јер је очигледно покренула детектор метала.
Али хајде ... девојчица? Има 4. Није знала ништа боље.
То је покренуло налет активности међу агентима ТСА, који су тада инсистирали на томе да и четворогодишњак мора проћи патдовн. Опет ... јер је загрлила баку.
Ово показује да је ТСА, барем на неким аеродромима, изгубио сваки додир са стварношћу и здравим разумом. Постоји време за процедуру, а постоји време да се неком здравом разуму омогући да уђе у ваше размишљање. Због тога ТСА запошљава људе, а не аутомате. Мислити. Да искористе своје искуство и здрав разум како би схватили да само зато што четворогодишње дете грли баку, то није оправдање за додатно поништавање.
Морамо да се сетимо, иако већина Американаца има здрав страх од ТСА - ТСА ради за нас. Када ТСА злоупотреби свој ауторитет на овакав начин, на америчком народу је да позове на акцију.
Нажалост, ТСА је очигледно глув када је реч о слушању забринутости коју је породица покренула на контролном пункту:
Али рекла је да је главна брига породице недостатак разумевања агената ТСА да имају посла са четворогодишњим дететом, а не осумњиченим за тероризам.
"Није било здравог разума и није било саосећања", рекао је Црофт. „То је била наша највећа грешка у читавој ствари - не у томе што се они придржавају сигурносних процедура, јер разумем да то морају учинити.“ […]
Црофт је рекао да Брадемеиер није успио постићи да агенти ТСА користе штапић на преплашену девојку или јој дозволе да поново прође кроз детектор метала. Такође је рекла да су агенти ТСА желели да прегледају њену унуку сама у посебној соби.
Одговор ТСА? Ф *** саосећања и здравог разума, морамо се придржавати својих процедура:
ТСА је у уторак објавио саопштење у којем каже да је породици објаснио зашто су неопходни додатни сигурносни поступци и да агенти нису сумњали или сугерисали да дете носи ватрено оружје.
„ТСА је прегледала инцидент и утврдила да су наши службеници поштовали одговарајуће поступке скрининга спроводећи модификовано кршење закона над дететом“, рекла је агенција.
Наравно да јесу. Ако је питање гласило: „Да ли је ТСА следио своје процедуре у овом инциденту“, одговор ће увек бити: „Да, јесмо.“
Али то није било питање. Постављено питање је било: „Да ли су ови ТСА поступци прикладни за децу свих старосних група? Да ли ТСА дозвољава својим агентима да користе своје искуство, просудбу и здрав разум како би надјачали поступак у случајевима када би се било који објективни посматрач сложио да би то било прикладно? “
ТСА не одговара на та питања, јер је одговор очигледно: „Не, ТСА не дозвољава ТСА агентима да своје добро расуђивање и здрав разум замене поступцима.“
Психолошка траума изазвана ТСА процедурама, агенти
Проблем је у томе што када поставите нераскидив низ поступака попут овог који нико не може да преиспитује или замени сопственим добрим просуђивањем, поставили сте се и за злоупотребе здравог разума попут ове.
И, само за добру меру, обезбедили сте да ће најмање једно четворогодишње дете провести наредних неколико недеља поново проживљавајући трауму коју су ваши агенти помогли не само да изазову, већ и наставе да навијају:
"Шутирала је и вриштала, тукла се и у хистерији", рекао је Црофт. „У том тренутку моја ћерка јој је притрчала против наређења ТСА, јер је рекла:„ Моја ћерка је престрављена, не могу је напустити. ““ [...]
Црофт је рекао да је првих неколико ноћи након повратка кући Исабелле имала ноћне море и разговарала о отмичарима. Рекла је да су агенти ТСА викали на девојчицу, говорећи јој да се смири и рекавши да осумњичени не сарађује.
„За перспективу четворогодишњака то јој је било јер нису ништа објаснили, а она није знала шта се догађа“, рекао је Црофт. „Видела је људе како је грабе и подижу глас. За њу је неко покушавао да је отме или на неки начин нанесе зло. “
ТСА би требало да се извини због начина на који су њихови агенти поступили у овом инциденту и да укори одговорне агенте. Нема оправдања за провођење четворогодишњег детета кроз психолошку трауму кроз коју су ови агенти проводили девојчицу. Ниједан.
Мала деца која доживљавају овакве догађаје често данима, а понекад и недељама трају ноћне море. Будући да очигледно није било агента ТСА обученог за питања развоја детета или управљања, очигледно нико није разумео да је то дете које јесте уплашена на смрт агената. Агенти ТСА су, уместо тога, викали на емоционално узнемирено дете да се „смири“ - стратегија коју било који родитељ зна вероватно неће бити ефикасна или корисна.
Никада није забележен ниједан документован случај да је четворогодишњак умешан у било коју терористичку активност, било где, а још мање на тлу Сједињених Држава. Није било никакве вероватноће или вероватноће да је ово дете имало било какве везе са било чим што је повезано са тероризмом. Нула. То је знао сваки агент тамо.
Једини разлог зашто су агенти поступили онако како су поступали био је тај што су ТСА процедуре захтевале да то раде. ТСА очигледно не дозвољава својим агентима да користе сопствену просудбу или здрав разум у поступку противтужбе. Историја је препуна упозоравајућих прича о томе зашто поступак никада није добро ставити изнад свега. Чак и менаџер ТСА који је на крају дошао на капију да помогне у ситуацији, није био овлашћен да учини много у вези са процедуром - и даље је морао да инсистира на томе да се четворогодишњак потапа. (Замишљао сам да је објаснио своје поступке: „Дем су правила, госпођо. Чувајући нас све од свемирских ванземаљаца и четворогодишњих потенцијалних терориста.“)
Упркос погрешном размишљању ТСА, аеродроми нису полицијска држава у којој морате следити ауторитет без обзира на све. Позивам ТСА да својим агентима дозволи да користе своје добро расуђивање и здрав разум у будућим инцидентима попут овог који укључују малу децу. Нема изговора за ТСА да се понаша као да његова деца грађани никога ризикују током лета.
