Прво је најбоље, знали ви то или не
У три експеримента, приликом брзог избора, учесници су непрестано преферирали људе или производе представљене прво за разлику од сличних понуда на другим и секвенцијалним позицијама.
„Редослед појединаца који наступају на емисијама талената попут„ Америцан Идол “, редослед потенцијалних компанија које препоручује берзански посредник, редослед писама о прихватању колеџа која је примио подносилац захтева - сви ови први имају привилеговани статус,“ рекла је др. Дана Карни .Д., Доцент за менаџмент на Калифорнијском универзитету.
Студија је открила да се, посебно у околностима када се одлуке морају доносити брзо или без много размишљања, преференције несвесно и одмах воде према оним могућностима које су прво представљене.
Иако понекад постоје рационални разлози да се преферирају први, као што је први животопис на врху гомиле јер је та особа највише желела посао, Царнеи каже да ефекат „прво је најбоље“ сугерише да се предност даје првим, чак и када је потпуно неоправдана и ирационалан.
Први експеримент студије затражио је од 123 учесника да процене три групе: (1) два тима, (2) два продавача и (3) две жене продавача. Прво је затражено од учесника да се придруже једном од два тима и представљени су људима у тимовима. Одмах након увода одлучили су којем тиму ће се придружити.
Даље, учесницима је речено да купују аутомобил и представљени су двојици мушких продаваца: Јиму и Јону. Одмах након представљања, изабрали су продавца од којег би радије купили аутомобил.
Коначно, учесницима је речено да требају поново да донесу одлуку о куповини аутомобила и представљени су двоје нових продаваца, Лиси и Лори. После увода, опет су одлучили од које особе би желели да купе аутомобил.
Питајући учеснике о њиховим изборима, истраживачи су питали на два начина. Прво је био свестан / намерни избор који се сам пријавио („Више волим Лизу него Лори“) или су извршили задатак реакције прилагођен когнитивној психологији у коме је процењена аутоматска, несвесна склоност учесника за сваку опцију (тј. „Добар“, „бољи“, „супериоран“).
Без обзира на то коме су људи рекли да више воли, на несвесној, когнитивној мери преференција, учесници су увек више волели први тим или особу с којом су се упознали.
Да би тестирали преференције избора робе широке потрошње, истраживачи су тражили од 207 путника на железничкој станици да одаберу један од два комада мехурића у „задатку брзе одлуке“ - или одабиру у року од једне секунде након што виде изборе. Још једном, резултат је био исти: Када се брзо размишља, жвакаћа гума која је представљена прва била је пожељнији избор у већини случајева, извештавају истраживачи.
Истраживачи су трговце и жвакаћу гуму сматрали релативно позитивним стимулусима, без контроверзе. Да би тестирали своју теорију негативно набијеним опцијама, Царнеи и Банаји затражили су од друге групе од 31 учесника да изаберу између парова осуђених злочинаца и одлуче који је вреднији условног отпуста.
Након прегледа пуцњаве двају 29-годишњих криминалаца за које се зна да су починили иста насилна кривична дела са сличним цртама лица и мимиком лица, поново, када су „брзо размишљали“, учесници су оценили да је први злочинац представљен као вреднији условног отпуста.
Зашто је ред важан?
Зашто је редослед важан? Царнеи каже да теорија „примат има моћ“ може пружити најбоље одговоре.
„Преференција према првом има своје порекло у еволуцијској адаптацији која фаворизује прве“, рекла је у листу. На пример, у већини случајева људи имају тенденцију да урођено преферирају прве људе које упознају: мајку и друге чланове породице. Поред тога, те преференције повезане су са оним што је сигурно, рекла је она, напомињући да историјски концепт успостављеног „кључног поретка“ такође подржава њихова открића за која људи сматрају да је „прво најбоље“.
Студија је објављена у часопису ПЛоС ОНЕ са коауторком др Махзарин Р. Банаји, професорком психологије на Универзитету Харвард.
Извор: Универзитет Калифорније Беркелеи Хаас Сцхоол оф Бусинесс
