Психологија иза давања заједници

С обзиром на тренутну финансијску кризу, прикупљање средстава је пресудно за одржавање вредних услуга и пружање услуга клијентима у невољи. Нови истраживачки напор даје сугестије о томе како организације могу побољшати учешће заједнице.

Људи који сматрају да је „чаша полупразна“ можда су спремнији да дају свој допринос заједничком циљу ако се већ идентификују са њим, кажу истраживачи.

Истраживачи су открили да ће појединци којима је већ стало (високо се идентификују) са неким разлогом вероватније да ће га финансијски подржати ако је тражење уоквирено оним колико је још потребно (на пример, „и даље нам треба 50.000 америчких долара да бисмо постигли циљ“) .

Међутим, ако је појединцима веома мало стало до подношења захтева (слаба идентификација), већа је вероватноћа да ће дати свој допринос ако су знали колики је циљ већ испуњен (на пример, „прикупили смо 50.000 америчких долара према нашем циљу“).

Психолози др Марлоне Хендерсон, Универзитет у Тексасу, и коаутори др. Аиелет Фисхбацх, Универзитет у Чикагу, и Мињунг Коо, Универзитет Сунгкиункван, Кореја, објавиће своја открића у Јоурнал оф Екпериментал Псицхологи: Генерал.

„Верујемо да наши налази нуде организацијама неколико стратегија за повећање волонтирања и донација“, каже Хендерсон.

„Наши налази такође имплицирају да током времена када су претходни доприноси или донације других посебно истакнути у јавности, организације могу искористити прилику за промоцију филантропије приближавањем онима који се мање идентификују са корисницима или са групом која помаже, чиме проширују свој круг потенцијалних донатора “.

Истраживачи су извели пет студија којима се мери допринос циљевима усредсређеним на генерисање идеја и помоћ жртвама различитих катастрофа, попут земљотреса на Хаитију, пожара у јужној Калифорнији и нереда у Кенији.

Могући доприноси овим узроцима укључују укључивање у друштвене покрете, залагање за добротворне сврхе, волонтирање за програме информисања у заједници и генерисање идеја на састанцима тимова.

За једну од студија, теренски експеримент је урађен у сарадњи са јужнокорејском канцеларијом Цомпассион Интернатионал, хришћанске организације која спонзорише децу, недуго након нереда у Кенији 2007-08.

Студија је насумично одабрала 973 људи који су добили писмо које је гласило: „... успешно смо прикупили 5.200.000 победио (корејска новчана јединица) “или„ ... треба нам још 4.800.000 победио.”

Када је у писму истакнуто оно што је већ прикупљено на ниске идентификаторе, износ доприноса се више него удвостручио са 1.619,43 освојених у поређењу са 5.042,92 освојених.

Када је износ који је још потребан био истакнут на високе идентификаторе, донације су порасле са 1.847,39 освојених у поређењу са 3.265,31 освојених победа.

„Људи себи постављају једно од два питања када одлучују хоће ли улагати у један лични циљ у односу на други“, рекао је Хендерсон.

У основи, одлука да се допринесе неком циљу зависи од тога да ли појединац вреднује циљ као достојан - у том случају људи можда желе да ускоче и дају свој допринос; или, да ли напор напредује темпом који је довољан - ако није, онда је можда време да допринесете да напор до кога је стало не пропадне.

Извор: Универзитет у Тексасу - Аустин