Лидерство пресудно за промену циничних ставова

У данашњој пословној клими, рад је на променама јер интензивна конкуренција налаже да већина организација еволуира како би остала економски одржива.

Задатак је посебно тежак када појединац или радна снага имају циничан став према перспективи промене.

Нова студија показује да лидери који могу надахнути своје запослене и учинити да се осећају самопоуздано у свом послу имају најбоље шансе да се одрекну таквих ставова.

„Имати вођу који може да ради те ствари тера људе да желе да се промене“, рекла је Катхерине ДеЦеллес, доцент за организационо понашање на Универзитету у Торонту.

Закључци ДеЦеллес-а и сарадника засновани су на информацијама прикупљеним анкетама са скоро 700 поправних службеника у 14 различитих затвора у једној средњоатлантској држави САД.

Такође су прикупљене информације о непослушности запослених.

Не само да су истраживачи потврдили да је цинизам запослених допринео нижим нивоима посвећености променама, они су такође открили да је циничнија клима на радном месту довела до нижих нивоа индивидуалне посвећености променама, без обзира на лични став полицајаца.

Лоша клима такође може појачати негативне ставове појединаца.

„Цинизам почиње постајати више норма, па постаје много учвршћенији“, рекао је ДеЦеллес.

Цинизам је, међутим, смањен на радним местима са „трансформационим“ лидерима - људима који су помогли запосленима да себе виде вредним и компетентним и који су успешно пренели своје идеје о томе зашто су промене неопходне и пожељне за све.

Затвори се ретко користе као предмети за истраживање организационог понашања, рекао је ДеЦеллес, који је започео студију након учешћа у претходном пројекту о рехабилитационим активностима у поправним установама у САД.

Међутим, њихова крута, хијерархијска структура учинила је затворе идеалним за проучавање ефеката цинизма на промене, рекла је она.

Са скоро пола милиона запослених, стопом промета од 38 процената и два милиона затвореника, затворски систем такође заслужује да се проучи због ресурса који су му посвећени и важне улоге коју он има у друштву.

„То је заиста значајна организација у толико различитих димензија, а ми ипак знамо врло мало о томе како функционише“, рекао је ДеЦеллес.

Рад је објављен у недавном издању часописа Организација наука.

Извор: Универзитет у Торонту, Ротман Сцхоол оф Манагемент