Снажне социјалне вештине омогућавају „токсичним“ људима успех на послу

Како људи са отровним личностима напредују у својој каријери? Не би ли их задржале њихове лоше карактерне особине? Није неопходно, каже нова немачка студија.

Налази показују да је посједовање јаких социјалних вјештина - и њихово кориштење за зло - можда највећи покретач успјешне особе са „отровном личношћу“, термин који се користи за описивање људи који се понашају похлепно, нескромно и неправедно и истину схватају врло олако .

Током студије, др Мареике Кхолин, Бастиан Куцкелхаус и професор Герхард Блицкле са Одељења за психологију на Универзитету у Бону у Немачкој истраживали су како људи са тако токсичним особинама личности још увек могу успети у својој каријери. Открили су да је кључ њиховог успеха у каријери имати јаке социјалне вештине и користити их из себичних разлога.

Генерално, социјалне вештине су сјајна ствар на радном месту. Они могу отворити врата и помоћи некоме да се избори са свакодневним стресом. Али са негативне стране, ове вештине се такође могу користити за обмањивање других, злоупотребу поверења или изградњу фасаде безазлености изван које се заправо крије варљивост.

Кхолин и истраживачки тим утврдили су да надређени сматрају токсичне личности које њихове колеге сматрају социјално спретнима и имају тенденцију да заузимају виши хијерархијски положај. „Морамо се навикнути на идеју да социјалне вештине могу бити мач са две оштрице“, рекао је Кхолин.

У тестовима личности, токсичне особе имају ниске оцене у категоријама „искреност“ и „скромност“. „Такве личности имају тенденцију да се стално фокусирају на себе“, каже Блицкле. „Добре социјалне вештине омогућавају им да обмањују друге.“

С друге стране, људи са јаким социјалним вештинама, који су изразито искрени и скромни, права су радост за њихове тимове: Такви се појединци понашају поштено и омогућавају колегама да учествују у њиховим успесима.

Психолози са Универзитета у Бону истражили су феномен интервјуишући различите радне тимове: Прво су учесници студије попунили анонимну анкету на мрежи и оценили се, између осталог, карактерним цртама „поштења“ и „скромности“.

Потом су колеге учесника пружиле информације о својим социјалним вештинама. Надзорник сваког учесника је затим дао оцену свог радног учинка. Истраживачи су успели да прикупе податке од укупно 203 таквих „тројки“ запослених, колега и надређених.

Резултати студије показују да радници са ниским вредностима за поштење и скромност ипак могу успети у својој каријери ако уравнотеже токсичне делове своје личности са социјалним вештинама. „Превара, маскирање и обмана тамна су страна социјалних вештина“, рекао је Куцкелхаус.

Па како компаније и тимови могу одговорити на ове налазе?

„Да би се успорио успон токсичних личности, више пажње треба посветити стварним перформансама, а мање добром утиску при одабиру особља и доношењу процена“, рекао је Блицкле.

Ово је посебно тешко у активностима где је важно импресионирати и побудити интересовање, као што су продаја или руководеће позиције. „Овде има смисла, на пример, такође погледати болест и стопу примећености запослених или лојалност купаца“, рекао је Блицкле.

Нова сазнања су унапред представљена на мрежи у часопису Личност и индивидуалне разлике. Верзија за штампу биће објављена у априлу.

Извор: Универзитет у Бону