Шире мреже могу повећати креативност запослених
Нова студија открила је да запослени доживљавају потицај у креативности када их руководство подстиче на умрежавање изван њихових непосредних пословних контаката.
„Друштвене мреже могу бити важни извори информација и увида који могу потакнути креативност запослених“, кажу истраживачи.
„Унакрсно оплођивање идеја не зависи само од приступа информацијама и увида кроз нечију директну мрежу - људе са којима се заправо ступа у интеракцију - већ барем у толикој мери од приступа индиректној мрежи са којом су повезане директне везе.“
Студију су спровели стручњаци за менаџмент на Универзитету Рајс у Хјустону, Аустралијском националном универзитету (АНУ), Универзитету Ерасмус у Ротердаму, Универзитету Монасх у Клејтону у Аустралији и Универзитету Лос Андес у Боготи, Колумбија.
Налази показују да су „непотребне везе“ они људи са којима не комуницирамо директно, али с којима наше директне везе интеракцију, нуде највећи извор за прикупљање нових информација.
Ови подаци се потом могу користити као сировина за запослене у стварању креативних идеја, рекли су истраживачи, који верују да су налази применљиви на америчке компаније.
„Прецизније, када је умрежавање изградња непотребних веза у два корака, што значи да две директне мрежне везе не повезује иста трећа особа, најефикаснији начин за добијање непотребних информација и генерисање креативних идеја“, рекао је др Јинг Зхоу , професор задужења у Хоустону из менаџмента на Рице'с Јонес Градуате Сцхоол оф Бусинесс.
„Дакле, запослени морају проактивно да граде мрежне везе са таквим људима.“
Током студије, истраживачи су идентификовали продајне представнике фармацеутске корпорације у Кини који су развили опсежне мреже и тако ће вероватно градити мреже у географским регионима изван територије организације. Ови представници ће касније играти кључне улоге у изградњи продајних мрежа у овим регионима.
Затим су истраживачи испитали креативност продајних представника. Представници продаје показали су креативност развијањем нових начина за промоцију производа компаније, осмишљавањем стратегија за унакрсну продају производа, проналажењем начина повезивања са тешко доступним продајним циљевима и развијањем идеја или стратегија за повећање продаје клијената.
Такви примери креативности све се више препознају као неопходни за стицање конкурентске предности и стога су од суштинског значаја за фармацеутски маркетинг и продају, рекли су аутори. Затим су мерила директних и индиректних веза представника представника продаје у њиховим друштвеним мрежама са оценама креативности менаџера.
Аутори су рекли да резултати имају правовремене импликације на управљачку праксу.
„Организације могу имати користи од развојних напора који помажу запосленима да изграде ефикасност својих директних мрежа, што подразумева удео директних веза у мрежи појединца које нису међусобно повезане и вођење запослених да успоставе непотребне везе, јер ће такве мреже вероватно резултирати индиректним мрежама ефикасности високог домета која погодује креативности “, рекли су.
Истраживање је објављено у Часопис за примењену психологију.
Извор: Универзитет Рице
