Шта се догодило са заједницом менталне земље?

Чини се да су неке мрежне заједнице самопомоћи у последње време тешке ствари.

Прошлог лета, дуготрајне БраинТалк заједнице нестале су на мрежи скоро 3 месеца пре него што су се вратиле у своје постојање када смо овде објавили време ван мреже и покренули нову, поузданију заједницу за подршку која ће заменити БраинТалк (наша заједница се зове НеуроТалк и наставља да расте и напредујте, погледајте!). Стара база података БраинТалк-а са стотинама хиљада постова (и целокупно знање садржано у њима) остаје у недоумици, без ажурирања да ли ће се икада вратити, а софтвер форума заостаје за 3 верзије у односу на најновију продукцијску верзију. Речено нам је да је ово други или трећи пут да ова заједница има озбиљних проблема са базом података где се догодио значајан губитак података.

Јутрос смо открили да Ментал Еартх Цоммунити (позната и као МенталЕартх), заједница самопомоћи која је заузела место заједнице коју сам основао док сам радила у Ментал Хеалтх Нет, није на мрежи. Још се није јавио лидер заједнице, др Варрен Селекман, али проширили смо понуду помоћи ако им је потребна било каква помоћ да се врате на мрежу.

Један од кључева за интернетске заједнице за здравље и ментално здравље није само то што нека компанија или појединац изађу и креирају је, већ и да ће тамо бити дугорочно. Могу да набројим десетине интернетских заједница које више не постоје током протекле деценије јер је почетна компанија пропала или се појединац одговоран за вођење заједнице заинтересовао за нешто друго и пустио заједницу да пропадне. Интернет заједници није потребно само ангажовање посвећеног тима модератора, већ и ангажовање администратора или компаније која ће гарантовати да заједница буде на мрежи, да се подаци редовно израђују резервне копије и да ће они „ најбољи напор “да заједница остане на мрежи и доступна 24/7.

Интернет заједнице би такође требале да имају успостављене процедуре за хитне сервере, па ако заједница из било ког разлога оде ван мреже, својим члановима су доступне информације о статусу напора за опоравак. Већина опоравка требало би да се догоди у року од 24 сата (никада нисам имао дужи рад ни у једној заједници у којој сам водио протеклу деценију), а готово би све требало да се обави у року од недељу дана. Ако ће опоравак трајати дуже од недељу дана, то треба на неки начин саопштити члановима заједнице, како би могли да направе друге аранжмане ако је потребно.

Овај унос је написан у јануару 2007. године, а откако је написан, заједница Менталне Земље се вратила на мрежу.