Да ли је пажња на послу штетна? Упозорна прича о научним истраживањима и опасностима преопштавања
Али морамо да научимо да будемо опрезни потрошачи, читајући фини тисак; такође морамо бити тачни научници, водећи рачуна да се наше тврдње подударају са спроведеним истраживањем; и морамо се ослонити на наше медије како бисмо били сигурни да је оно што се објављује тачно приказано, јер ће вероватно утицати на широку публику, често наивну према предметној теми.
Иако научна истраживања могу бити изузетно корисна за разумевање људског понашања и усмеравање ка праксама које се „заснивају на доказима“, морамо бити опрезни у закључцима које изводимо из таквих истраживања и водити рачуна да ти закључци не генерализирају на начине који далеко превазилазе обим истраживања које је заправо спроведено.
Верујем да је један пример овог догађаја, где су аутори недавне истраживачке студије извукли обмањујуће закључке, илустрован у чланку „Не медитирајте на послу“, који је објавио Тхе Нев Иорк Тимес у недељу, 17. јуна 2018. У овом чланку аутори великог истраживачког истраживања сугеришу да медитација свесности, иако можда корисна у другим окружењима, заправо смањује мотивацију за радне задатке и представља „лошу вест за заговорнике медитације на радном месту“.
Желео бих да распакујем неке од главних недостатака ове студије због којих ме збуњује како су истраживачи извукли закључке за које изгледа да сугеришу. Прво и најважније, ниједно њихово истраживање није спроведено на радном месту или у окружењу близу радног места. Неке студије су спроведене помоћу софтверске платформе за анкетирање Амазон (регрутовање испитаника на мрежи), где су учесници слушали једну 15-минутну снимљену медитацију, а затим су им постављана питања о њиховој мотивацији да заврше слагалицу речи или неки други свакодневни задатак (што је у неким случајевима чак нису ни морали да ураде, а у другим случајевима су завршили). У другој студији, испитаници су улазили у лабораторију, слушали медитацију и тражили су да уреде пропратно писмо и попуне анкету. Варијације ових стања поновљене су у другим студијама.
Важно је да је ово био ЈАКО другачији дизајн студије од подучавања људи медитацији пажљивости на радном месту и мерења њиховог стварног учинка на послу. Поред тога, и подједнако важни, учесници су слушали а једном 15-минутно снимање медитације и подаци су прикупљени на основу тога. Ово се веома разликује од подучавања људи сталној пракси медитације на радном месту. Такође, за разлику од многих стварних пажњи на радним програмима, где се раднике учи да разумеју шта је то пажња и како то може бити од помоћи, овај пут медитација била је потпуно ван контекста било каквог тренинга пажљивости. Такав дизајн студије, иако може одговорити на одређена специфична питања, врло је ограничен у смислу уопштавања на стварно радно место и одговора на питање да ли пажња може бити корисна на радном месту. (Иако у тексту стварне студије аутори разликују једнократно индуковано стање пажљивости од континуиране праксе пажљивости, ово се потпуно губи у њиховом НИТ чланку где износе глобалну тврдњу „пронашли смо снажне доказе да медитација демотивира . ”)
Можда је истинито и корисно знати да се једнократна медитација пажљивости која се ради под одређеним околностима ван радног места одмах смањује перципиран мотивација за извршавање следећег задатка (иако заправо не утиче на овај или онај начин на тај задатак). Међутим, тај резултат ни на који начин не сугерише да шефови не би требало да њихови запослени медитирају (како сугерише наслов чланка), и као што аутори студије у овом чланку наговештавају.
Можда ће бити (и има) много користи од медитације које превазилазе опсег овог специфичног дизајна студије, и њих треба узети у обзир - а не занемарити их или одбацити тако снажном тврдњом као што је особа која је сковала наслов из НИТ-а на мрежи “ Хеј шефе, не желите да ваши запослени медитирају “, или према тврдњама аутора ове студије да„ медитација демотивира “. На пример, ако бисте узели исте те учеснике у стварном радном окружењу и имали их да редовно медитирају на послу недељу или месец дана, или чак један дан, која би била њихова мотивација за обављање „правог“ задатка на послу ? Како би то утицало на њихову укупну мотивацију да се свакодневно појављују на послу и обављају своје дужности? Какав би био ниво њиховог стреса и задовољства послом у односу на оне који не медитирају? Како би изгледала њихова укупна продуктивност и радна мотивација у деловима од по недељу или више дана ако би свакодневно медитирали на краћи период? Који би био њихов ниво сагоревања? Колико често би звали болесне у односу на раднике који не медитирају и како би то утицало на њихову продуктивност и мотивацију? Да ли би медитација, а затим и тражење стварног задатка у стварном радном окружењу, произвели другачије резултате од насумичног медитирања једном на мрежи или у лабораторији, а затим од нас да урадимо насумичну слагалицу или свакодневни задатак који нема никакве везе са било чим што је релевантно за нечији живот? Одговор на било које од ових питања могао би да нас обавести о предностима (или штетама) медитације на радном месту.
Следећи пример закључака који се чини да се не уклапају у резултате стварне студије је када аутори кажу да иако су установили да медитација није повећала или смањила нечији квалитет рада на задатку (што је, пазите, било слагалица речи или задатак уређивања текста урађен у лабораторији или на мрежи), они (изненађујуће) тврде да је „ово лоша вест за заговорнике медитације на радном месту“. Њихово образложење за ове лоше вести било је да би, будући да су претходне студије показале да медитација повећава ментални фокус, очекивали да ће људи из њихове студије изводити боље на задатку, а нису, па је изгледало да је њихова смањена мотивација поништавала ефекте повећаног менталног фокуса. Генерализовати ово откриће на глобалну изјаву да су ово лоше вести за поборнике медитације на радном месту прилично је збуњујуће и прилично обмањујуће.
Постоје и друге изјаве аутора овог чланка, које изгледа да лажно представљају дубље разумевање пажљивости. Верујем да њихова изјава да је циљ пажљивости прихватити ствари какве јесу и да је то у супротности са радном мотивацијом и „тежњом ка постизању пожељније будућности“ помало обмањује. Да, пажљивост нам помаже да изађемо из своје склоности прошлом и будућем размишљању и вратимо се у садашњи тренутак и будемо са стварима управо овде. Али што је најважније, ово нам омогућава да будемо свеснији, а не самозадовољни. Када јасно можемо видети где се налазимо (а да нас не однесу катастрофалне бриге о будућности или просуђивање мисли о стварима које не можемо променити или ухватимо у бескорисне пресуде, самокритику или лутање ума итд.), такође развити способност предузимања мудрих и вештих радњи, уместо да реагује (или избаци из зоне) на аутоматском пилоту. Ово може бити од велике помоћи на радном месту. На пример, неки од мојих пацијената који су се бавили медитацијом развили су свест да примећују нездраве обрасце комуникације на послу и праве важне промене да би то исправили; други су користили повећану свесност како би спровели важне промене у целокупном систему у својој организацији. Учење бити у садашњем тренутку није међусобно искључиво настојање да се створи пожељнија будућност; у ствари то може бити корисно ако то учините.
Још један коментар који може довести у заблуду људе који не разумеју пажљивост је када аутори кажу да „Пажљивост је можда слична менталном дремању“. Далеко је од снега. Вежбамо пажљивост како бисмо постали будни и свесни у свом животу, а не да бисмо заспали. Иако аутори сугеришу да то може бити опуштајуће, смирујуће и освежавајуће попут дремања (што понекад може бити и пажљивост), постоји и сугестија да нас ово опуштено стање чини немотивисанима за обављање задатака који су потребни. (Узгред, имајте на уму да су задаци који су се тражили од учесника студије били случајни и углавном досадни или свакодневни задаци који нису имали никакве везе са радним окружењем у којем можда постоји нека својствена мотивација да останете концентрисани и обављате своје најбоље активности). Пракса пажљивости, када се ради доследно, често нам омогућава да усмеримо већу пажњу и пажњу на задатке који су у току, не мање. Једнократно 15-минутно снимање без контекста у традицији свесности неће нужно помоћи у томе, али редовна пракса пажљивости може.
Иако сам забринут због закључака који су из овог чланка извукли његови аутори и због збуњености читалаца, ни на који начин нисам критичан према самој студији. У ствари, препоручујем ауторима да желе да истраже ограничења пажљивости и истраже његов утицај на мотивацију на послу. Њихова студија има одређено место у литератури, и узета наизглед је добро истраживање. Пажљивост је постала бесна, а понекад је погрешно представљана као чаробна пилула или лек за панацеју, и важно је користити научна истраживања да би се тачно разумело шта пажња може, а шта не може. Али морамо бити опрезни при доношењу опсежних закључака о ефикасности медитације свесности на радном месту на основу учесника у лабораторији или на мрежи слушајући једно 15-минутно снимање медитације без икаквог контекста.
Надам се да би уместо да обмањује људе, ова студија могла мотивисати друге да наставе са својим научним истраживањем да би разумели благодати и ограничења пажљивости, да наставе потрагу за више конкретности у вези са дефиницијом медитације ума и пажњом о томе како се користи, и да развити дубље разумевање за које околности би медитација могла бити све мање корисна у стварном окружењу радног места.
