Знатижељна индустрија маркетиншког лечења, рехабилитациони центри

Свакодневно, када отворимо своје електронско поштанско сандуче, добијемо поштен удео нежељене е-поште. Наравно, нежељене понуде су постале много суптилније и дволичне. Пре неколико година, десетине продаваца покушали су да нас натерају да објавимо лоше набављане и дизајниране инфографије.

Сада су прешли на нешто што, по мом мишљењу, подсећа на обману.

У данашњем поштанском сандучету пронашли смо имејл од „Јеффреи Редд-а, директора Оутреацх пројекта“ са адресом е-поште [заштићен е-поштом], који дели са нама „водич за проналажење лечења, бесплатно“. Вау, озбиљно? Нови фантастични ресурс од људи из САМХСА?

Али сачекајте мало. Та адреса е-поште не изгледа баш у реду ...

Ево, по мом мишљењу, наизглед варљиве адресе е-поште: 1

САМХСА је скраћеница од Управа за злоупотребу супстанци и услуге за ментално здравље - подружница Одељења за здравство и социјалне услуге америчке савезне владе. Званична веб локација САМХСА је на: ввв.самхса.гов

С друге стране, САМХСА.нет је домен у власништву фирме за оптимизацију претраживача (СЕО), вебсајт консултанти, Инц. из Северне Форт Мајерс, Флорида:

Адреса е-поште „Јефф“ послата са - [емаил протецтед] - треба да позове владино удружење са ове три речи: САМХСА, „гов“ (где бораве сви владини домени) и „ва“ што би могло значити Управа за ветеране (или Виргиниа). Након што сам у среду разговарао са представницима Беацхваиа - али пре него што сам разговарао са СЕО фирмом - власништво над овим доменом било је скривено иза проки услуге.

СЕО компаније раде на побољшању рангирања веб страница својих клијената у претраживачима. САМХСА.нет је имао једну страницу садржаја (која је уклоњена, али ево ове копије) која је преписана из легитимног садржаја САМХСА.гов. Наслов обмањујуће странице био је „Управа за злоупотребу опојних дрога и ментално здравље“ и није било изјава за одрицање које би сугерисале да то није званични ресурс савезне владе.

У овом случају, клијент је била фирма под називом Беацхваи Тхерапи Центер, смештена у Делраи Беацх-у на Флориди. Прво сам разговарао са главним извршним директором Беацхваи-а, да бих разумео ко је Јеффреи Редд и зашто ми је - нежељен - рекао о „белом папиру“ (о томе како да добијем „бесплатни“ третман) који је боравио у домену Беацхваи Тхерапи Центер-а.

Директор није знао ништа о томе и уместо тога ме је упутио на Степхена Ховлеи-а, директора за пријем у Беацхваи-у. Током кратког телефонског разговора, такође је рекао да не познаје ниједног Јеффреија Редда, и испрва је сугерисао да је ово дело конкурента који покушава украсти или прекршити брендирање Беацхваи-а.2 Такође је сугерисао да је то можда нешто што је послао његова фирма за СЕО, али сматрао је да је мало вероватно.

Тада сам питао господина Ховлеи-а за име његове СЕО фирме. „Вебсите Цонсултантс Инц.“, одговорио је.

Истакао сам да је потпуно иста фирма одговорна за регистрацију имена домена, самхса.нет, па је мало вероватно да је ову поруку е-поште послао конкурент. „Морам да разговарам с њима“, рекао је господин Ховлеи.

На питање да ли зна за ову очигледно обмањујућу е-пошту која је послата, господин Ховлеи је одговорио, „Уверавам вас 100% да нисмо претходно знали за такве ствари.“

Контактирали смо СЕО компанију и разговарали путем телефона и е-поште са Сеаном Цаллаханом, председником и суоснивачем вебсајта консултаната. Такође није знао ко је Јеффреи Редд, па је затражио копију мејла. Након прегледа е-поште, повезао је погрешну е-пошту са фирмом за изградњу линкова за коју је рекао да је дала у закуп домен САМХСА.нет: „Очигледно злоупотребљавају домен који смо им дали у закуп, па смо раскинули споразум који је на снази данас.“ Господин Цаллахан је одбио да именује компанију за изградњу веза, позивајући се на споразум о неоткривању података.

Разумем да је тешко открити ваше име ако сте центар за лечење или рехабилитацију. Још је теже приказати се више у резултатима претраге. Али Гоогле и Бинг добар садржај индексирају, једноставно и једноставно - не постоје трикови које требате применити да бисте га индексирали. Да, треба времена, и да, треба чак и више времена да бисте изградили репутацију на мрежи за свој домен. Тражење начина да заобиђете систем или пожурите процес може да делује (бар привремено, док се алгоритам поново не промени) - али такође може да вам донесе нежељени публицитет.

Понекад центри за рехабилитацију добију лоше име због својих агресивних стратегија покушаја привлачења нових пацијената. Није ни чудо.

Фусноте:

1. Зауставио сам правно бесмислено обавештење о поверљивости које нико не чита - укључујући и мене - из ове копије е-поште. Али СЕО човек је истакао да је усред тога закопана ова реченица: „Ми нисмо ни у каквом сродству нити представљамо било коју владину агенцију.“ [↩]
2. Што може бити легитимна брига у овој пресеченој индустрији. [↩]