Психологија Твиттера
Ако нисте користили или чак ни чули за Твиттер, не брините, нисте сами. До сада је само 11 посто америчких корисника Интернета користило нешто попут Твиттера (тај број укључује и људе који једноставно ажурирају свој статус на Фацебоок-у, тако да не знамо истински, мањи број корисника само Твиттер-а) (Ленхарт & Фок, 2009). Твиттер је услуга која се користи што је млађа од вас (до 20 процената млађих од 34 година је користило или услуга ажурирања статуса) (Ленхарт & Фок, 2009).
Најбољи начин да замислите Твиттер је 24-сатни мрежни разговор који се никад не завршава, чак и када сте далеко од рачунара. Будући да су твеетови тако кратки, боље је да поприме импресивнији осећај разговора у стварном времену него рецимо е-пошту. Размислите о размени тренутних порука, осим што уместо да разговарате са једном особом, разговарате са светом (а свет вам узвраћа!).
Већ смо ишли овим путем. Упркос релативној лакоћи стварања веб странице и њеног стављања негде на мрежу 1996. године (ГеоЦитиес је била интернетска заједница која је угостила такве странице и у једном тренутку имала милионе корисника), мрежни разговор заиста је започео на мрежи појавом блогова. Отворио је двосмерни разговор заснован на мрежи, омогућавајући повратне информације о ономе што је неко написао на мрежи:
| Статична веб страница | Блогови | Један према многима Ограничени разговор | Један према многима Отворени јавни разговор (јавна повратна спрега) |
| ИМ / Цхат собе | Твиттер |
| Један према један / много Тешко приступити (посебно на мобилним телефонима) | Један према један / много Једноставан приступ Далеко више јавно (јавна повратна спрега) |
Твиттер ради исту ствар и за ћаскање на мрежи. Дуго доступан у другим облицима, као што су ИРЦ, ИМ или хиљаде појединачних соба за ћаскање разбацаних по мрежи, ћаскање је неформални стриминг разговор који се обавља у реалном времену. Важне разлике које Твиттер доноси на забаву су у томе што је његова соба за ћаскање свима доступна, разговор се аутоматски чува заувек, у њему се лако може претраживати, и што је најважније, може деловати као заједнички медиј за комуникацију (попут уобичајене собе за ћаскање). ) или приватни (попут ИМ). Твиттер такође подржава апликације које цвркутање олакшавају са било ког места. И баш као и блоговање пре њега, чини се да је једна од примарних употреба Твитера дељење УРЛ-ова других занимљивих, корисних или забавних ресурса на мрежи (што у потпуности зависи од тога кога сте изабрали да „пратите“, на пример - додајте као „пријатеља“).
Предности и недостаци Твиттера
Због тога Твиттер има неке јединствене предности и недостатке.
За позитивне стране, Твиттер је још један начин комуникације на мрежи. Нисам сигуран да је неко мислио да нам ово треба („О, сјајно, још једна ствар коју морам да ажурирам!“), Али његова популарност говори о неиспуњеној комуникацији. Чињеница да вам омогућава да ажурирате свој статус и на другим друштвеним мрежама значи да може да делује као централна услуга „ажурирања статуса“.
Али што је још важније, Твиттер делује као нови јавни, глобални медиј за разговоре. Као и блогање пре њега, он има потенцијал да нас одмакне од „1.0“ алата (попут ИМ-а и соба за ћаскање) да разговорно ћаскање изведемо из мрачних задњих соба на јавно светло.
Ово је кључна ствар, јер су људи сами по себи друштвена бића која се првенствено баве разговорним разговорима. Већина нас нису аутори и не пишу књиге, чланке или чак блогове. Једноставно знамо да разговарамо, а Твиттер је прва текстуална услуга која на адекватан начин опонаша ово понашање на мрежном медију.
На контра стране, Твиттер слави јавно разговор. То значи да су алати за приватну размену порука ограничени, а не подразумевани. Једном када нешто твеетујете, то је заувек тамо у свету (и чува се да би се убудуће могло претраживати на Твиттер-овим серверима). Добра вест је да за разлику од Фацебоок-а, када избришете Твиттер налог, ваша Твиттер историја такође нестаје.
Твиттер такође може створити осећај да вам „нешто недостаје“ када нисте на мрежи и када видите свој Твиттер феед. Уобичајени људски разговори имају почетак, средину и крај. Твиттер нема ниједну од ових ствари - континуиран је и непрекидан, чак и када вас нема. То може дати осећај потребе да „увек будете ту“ да бисте видели шта се дешава. Ово за неке људе није нужно нов осећај, али стално ажурирање разговора на Твиттер-у доводи га на нови ниво.
Међутим, ово понашање може бити ненаучено, јер је то једноставно начин на који смо научени да разговарамо са другима када су се ти разговори скоро увек одвијали лицем у лице. На мрежи, без ограничења као што је потребно да будемо тамо у исто време кад и друга особа, многи од нас ће морати да науче да је у реду да се одмакнете од разговора и вратите му се у неко друго време. То такође значи, међутим, да други не морају да очекују да ће сви одговори на Твиттеру бити тренутни. Баш као и е-пошта, неки људи ће је имати стално, а други ће је проверавати само једном дневно.
Што нас доводи до једне од највећих лоших страна Твитера, а то је знати шта сте пропустили - једноставно не знате. Ако немате времена да се вратите и прегледате све „речено“ док нисте били уз рачунар (лоше што покушавате да спавате!), Пропустићете ствари. И мада је мало вероватно да ће то бити важне ствари (ви моћи лако прегледајте директне и приватне поруке послате само вама), једноставно не знате.
Ово незнање да ли сте пропустили нешто „важно“ у Твиттерверсе-у је карактеристика повећања преоптерећења информацијама које многи људи почињу да доживљавају. Између блогова, РСС фидова, наслова вести, е-маила, ажурирања статуса Фацебоок-а и сада Твиттера, многи људи почињу да изгледају као зомбији који покушавају да обраде све информације које им се шаљу. Добре информације нам помажу (водимо продуктивнији живот, будимо информисани итд.), Док лоше информације резултирају губитком нашег времена и когнитивних ресурса. Али алати попут Твиттера не разликују се, а притом свакодневно гурају десетине (или стотине!) Исправки у наше очи.
А то је наводно а добра ствар, према неким аргументима многих људи које хипнотизира Твиттер. Тамо негде негде постоје „драгуљи“ који чине бескрајно лутање прихватљивим. Претпостављам да јесте, али то може бити много попут чекања да вас замишљена игла избоде из пласта сена свакодневног.
Што је још ироничније с обзиром на то да су рачунари идеални алати који нам помажу да претражимо огромне количине података и смислимо податке (трендови, значај итд.). Али Твиттер окреће ту идеју и уместо тога шаље нам нефилтрирани ток свести од милиона људи. Иако су понекад потенцијално занимљиви, па чак и фасцинантни, већина људи није једноставно дорасла таквој врсти података изнад својих постојећих дневних рутина (и постојећих, ограничених когнитивних ресурса).
Твиттер је користан за оне којима је тако, али није за свакога (баш као и блогови, Фацебоок, па чак и иПхоне). Да ли вам представља вредност и побољшава ли ваш свакодневни живот и проток информација, нешто ћете сазнати ако то сами испробате.
Референца:
Ленхарт, А. и Фок., С. (2009). Твиттер и ажурирање статуса. Пев Интернет & Америцан Лифе Пројецт.
