Како искључити бесну особу
Практично никада нисам видео да то делује, ни током мојих посматрања на терапији ни у личном животу.
Чак и у ретким приликама када се чини да то делује у овом тренутку, дајући донекле решење за губитак и губитак, то никада не делује одрживо. Мир се никада не може наћи на климавим и лажним темељима емоционалне тираније. Као што је рекао хумориста Кин Хуббард, „нико никада не заборавља где је закопао секиру“.
Ево неколико стратегија за решавање тешких људи, организованих око главних психолошких премиса које покрећу њихов бес: страх и потреба за контролом.
Откачите се и немојте то схватати лично.
Људи су створења која штеде енергију. Као што већина животиња напада из самоодбране, глади или других биолошких потреба, тако и људска љутња циља. Већина људи, чак и већина насилних појединаца, већину дана не ходају нападајући и злостављајући друге. Избацују се у ударцима.
Иза свог насилног штита, угрожени појединац осећа се угроженим - можда не од вас, већ од нечега или некога. Њихов бес је повезан са вама само на начин на који је нека ваша акција или изражени осећај изазвао неке непријатне емоције у њима.
Претећи појединци су обично преплављени и уплашени. Велики насилници имају дубоко повређена и рањива језгра. Они троше своју токсичну енергију да би произвели свој бесни исказ као искривљени начин за постизање неког циља везаног за њихов лични осећај сигурности и значаја. Иако се садржај може усмерити на вас, покретачка снага која стоји иза тога повезана је са њиховом личношћу, одгојем и претходним искуствима. Већина њихових оптужби заснива се на субјективним мишљењима и врло су лабаво или никако повезане са вама лично.
Избегавајте его битке и вожње у прошлост.
Када је агресија у питању, несрећна тачка разлике између људи и мање развијених сисара је его. Неки људи су спремни да живот ставе на коцку и физички или емоционално повреде другу особу како би заштитили свој его и вратили повређено самопоштовање. Надувани его је најрањивији на најмање ударце и огреботине, што је уобичајено наношење одбрамбеним и сукобљеним људима.
Запамтите да су повреде ега увек дела прошлости. Због тога ће велика пажња већине бесних људи, када се свађају, бити сахрањена у прошлости. Стога, по сваку цену, избегавајте да их пратите на њиховом путовању тамо. Исцедите их тако што ћете им дати монолог о њиховим оптужбама којима је истекао рок трајања. Избегавајте да разговарате с њима о томе ко је шта, када и зашто радио и како су се осећали, али непрестано питајте како предлажу решење овог проблема сада.
Запамтите такође да већина бесних људи има менталитет жртве. Они непрестано осећају да им свет нешто дугује, а други људи морају испунити њихове жеље или потребе. Оно што кажу бесни људи готово никада није чињенично, већ емоционално, у вези са њиховим страховима, фрустрацијама и модрицом ега. Покушај разговора са њима готово увек не успева, јер су бесни људи уско фокусирани, имају право и склони су да слушају само себе.
Изаберите смиреност и разум.
Бесна особа тражи борбу. Својом ескалацијом и неправедним оптужбама траже да се ангажујете. Као што је рекао Ериц Хоффер, „безобразлук је имитација снаге слабог човека“.
Па, шта је потребно у присуству усијане особе? Хладне главе. Конструктиван одговор није у томе да их препустите било каквој акцији. Кад вичу, ви ћутите или говорите тихо. Кад се приближе, повећавате удаљеност. Кад кажу пуно, ви кажете ништа или врло мало. Неки људи одлуче да одговоре, мислећи да их игнорисање провокације губи и насилник побеђује. То је супротно ономе што се заправо догађа. Побеђујете одвајањем. Постајете недодирљиви и стичете контролу повећавањем емоционалног и физичког простора.
Замислите ову ситуацију: на путу сте, а возач испред вас вози опасно и нестално, дивље се њишући бочно, убрзавајући и притискајући кочницу, насумично трубећи. Да ли бисте требали сустићи, отворити прозор и покушати разговарати о правилној вожњи? Наравно да не. Промените траке и возите се, потихо показујући своју интелигенцију и склоност сигурности. Деескалирајте бесну особу на сличан начин, емоционалним или физичким изласком са сцене, не учествујући у њиховој драми.
Запамтите такође да су основна одбрана бесних, самооправдавајућих људи пројекција и порицање. Кажете им да вас плаше својом виком, они кажу да вичете ви. Кажете им да су њихове речи повредљиве, они вам кажу да сте им рекли ствари десет пута горе, плус да сте ви та која их је наљутила за почетак. Па, који су начини преговарања са изобличитељима стварности? Кратки одговор је „нема их“, а дужи одговор „Нема их, немојте ни покушавати“.
Дајте замишљени колач.
Цупцакес су слатки, мирни, смирујући и изазивају осмех. Бесним људима је често потребан измишљени колач. Велики део њиховог гнева вођен је њиховим уверењем или осећајем да никога никада не добију или им је неко украо или оштетио колаче. Дакле, великодушно им дајте једног или чак пар, чак и када се чини да нису заслужни за било какву слаткоћу.
Упркос непријатном понашању, гласном викању, вриштању гласова, стезању песница, показивању прстију, црвеним лицима и свему, већина бесних људи има тужну поруку. Највероватније покушавају да вам кажу да се осећају повређено, игнорисано, непоштовано, нецењено и невољено.
Слушање и одговор на ове потребе мирно и одлучно може послужити као кључ за постизање веће сарадње од емоционално узнемирених људи. Само реците „Мислим да разумем шта се овде догађа, али слободно ме исправите, пријатељу“ и тако даље. Затим понудите мало рефлексивног слушања, потврђујући њихове проблеме у одређеној мери. Реци им нешто лепо и мирно. Слажем се са њима у теорији. Не приписујте никакву кривицу или расправу. Успоставите основну премису за мир апелујући на неки начин на успавану, здраву страну њихове личности, пружајући им осећај милости, потврде и прихватања.
