Како изменити свој говор да мотивишете друге
Ново истраживање у психологији сугерише да начин на који мењамо говорне сигнале може утицати на то како се друга особа осећа мотивисано. Нетта Веинстеин са Универзитета у Цардиффу, заједно са Константином Зоугкоу и Силке Паулманн са Универзитета у Ессеку, спровели су истраживање испитујући способност особе да мотивише друге помоћу говорних знакова. Открили су да су ствари попут обима, брзине и јасноће веома важне када је у питању начин на који ће ваша порука бити примљена.
Пази на тон!
Да бисте мотивисали друге у говору, најважнији елемент је да оно што кажете подржава личну аутономију људи. Ако подржите њихову независност, то ће учинити људе око вас ангажованијим и заинтересованијим за оно што имате да кажете. И већа је вероватноћа да ће следити пожељно понашање или радњу.
Мотивациони језик се може рашчланити на основне елементе или говорне знакове. Када је реч о структурирању овог језика за себе, ово су карактеристике на које морате бити опрезни:
1. Том. Људи чији је говор мотивациони не говоре тако гласно као они који изражавају контролне изјаве. Међутим, истовремено истраживање показује да вас висок ниво гласности чини харизматичнијим. Стога је предлог да пронађете срећну средину - ону која вам одговара.
2. Јасноћа. Покварени говор вам није пријатељ. Покушајте да изговорите, посебно када наглашавате речи. Читање наглас на овај начин је корисно - на крају полако изговарате непознате речи и још више се упознате са речима које већ сада имате. Што сте јаснији, то сте бољи у комуникацији. Такође можете покушати да дишете са дијафрагме. Да бисте то урадили, једноставно удахните и пустите да се стомак надува, а издахните и пустите да се стомак спусти. Већину времена за говор можете имати кратке, плитке удисаје, али на сваких 10-15 секунди додајте овај велики дијафрагматични дах. Доноси већу контролу над вашим говором.
3. Брзина. Ако говорите пребрзо, изгледате нервозно и неспремно. Даље, мотивациони говор се говори спорије од контролног. Ево шта можете да урадите: покушајте да раздвојите реченице на одговарајуће делове. Удахните између сваког дела. На овај начин смањујете брзину говора у целини и ефективно правите паузу. Такође побољшавате своју јасноћу говора.
4. Енергија. У неколико студија, научници су истраживали расподелу енергије у фреквенцијским опсезима. Дахнути гласови имали су већу концентрацију енергије у високофреквентним регионима. Опуштени гласови показали су велике пропорције нискофреквентне енергије. Студије су откриле да су нискофреквентни гласови, који су мање снажни, били више мотивациони. Као што следи, да бисте створили мотивационо окружење, морате бити мање снажни у свом гласу. Прочитајте реченицу из овог чланка наглас својим најбољим гласом. Сада одговорите на ова питања: да ли сте превише дисани? Прегрубо? Ваш глас би требао бити опуштен, а не притиснут. Ако се осећате напето и тешко се опустите, покушајте да дубоко удахнете.
5. Истицање. Нагласите важне информације. Ово може изгледати заморно ако стално користите исти тип нагласка. Не заборавите да то мало промените - ево листе различитих начина на које можете нагласити своје речи. Следећих неколико савета изведено је из студије која се фокусирала на харизматични стил говора Стевеа Јоба:
- Нагласите сваки слог или реч тако да свака звучи истакнуто.
- Поновите речи, посебно придеве попут „врло“ или „заиста“.
- Нагласите сугласник наглашеног слога и пустите да висина пада док достижете следећи самогласник. Пример за то је изговарање: „РРРР-еалли!“
- Урадите супротно од онога што је написано директно горе! Нагласите самогласник и пустите да висина пада док достижете сугласник. Изговарали бисте невероватно попут „ам-ААА-зинг“.
Даље, ако сте у позицији да можете да прикупљате информације од својих колега, покушајте да саставите анкету и затражите од запослених да је попуне након презентације. Можете га чак учинити анонимним - на тај начин ћете моћи да добијете искрене повратне информације. Обавезно укључите ове горње знакове говора у свој пакет.
И допуните ове вежбе личним апликацијама:
- Ораи - Побољшајте јавни наступ: Ова апликација користи ваше снимке, мери колико брзо говорите, ниво енергије и вокалну јасноћу. Такође прати речи за пуњење, као што је „хм, ух, знаш“. Омогућава вам и репродукцију снимака, тако да можете поново да слушате себе - а све је то транскрибовано и за вас. Постоје и кратке, брзе вежбе које се отежавају како напредујете.
- ВиртуалСпеецх: Ако заиста требате бити у реалном окружењу да бисте вежбали, овај курс за вас симулира виртуелну стварност, па су вам за ово потребне ВР слушалице. Прати оклевање, брзину говора, па чак и контакт очима. Публика чак одвлачи пажњу да би апликација била што реалнија.
- Уммо: Једноставна апликација која анализира снимке вашег говора. Прати ваш темпо, јачину звука, проценат јасноће и колико речи за попуњавање сте користили. Такође можете да унесете одређене фразе на које желите да пазите и Уммо ће избројати колико сте их пута изговорили.
Наука која стоји иза мотивацијског говора
Недавни истраживачки рад распаковао је ове мотивацијске говорне сигнале. У једној студији истраживачи су разматрали висину тона, запремину, брзину и енергију. Глумци су били са ситуацијама. Речено им је: „Имате школарку. У родитељској ноћи учитељ вам каже да ваша ћерка иде лоше и не изгледа да је умешана у посао. Ти…"
Затим су им представљени контролни и мотивациони начини да одговоре на захтев. Могли су да поразговарају са ћерком да би разумели њене проблеме или да је изгрдну и надају се да ће јој ићи боље. Затим су снимљени онако како су се замислили у тим сценаријима. Глумци су започели изговарањем 28 мотивацијских реченица, затим су направили паузу и рекли 28 контролних реченица. Открили су да се неутрални одговори не разликују од мотивацијских, што значи да су глумци на крају звучали мотивационије када су неутрални.
Студенти су ове снимке оценили извештавањем о притиску на контролне изјаве, док су извештавали у којој мери су мотивацијске изјаве подржале избор. Ово је учињено како би се потврдиле реченице које су снимили глумци.
Постојали су предвидљиви обрасци говорних образаца који су се јављали у различитим одговорима. Мотивацијске реченице које подржавају аутономију изговарале су се тише, мање снажно и спорије од контролних реченица.
Друга студија је тестирала да ли слушаоци могу да идентификују мотивациони садржај. Такође су погледали како је овај садржај повезан са подршком и притиском. Представили су слушаоцима неутралне, мотивационе и контролне реченице - све насумично. Затим су питали слушаоце како звучи притисак на звучник и да ли звучник подржава слушатељев осећај избора.
За ово истраживање открили су да су учесници сматрали да су реченице изговорене на контролни начин више притискајуће и мање подржавају избор. Резултати претходне студије такође су ушли у игру, јер су обим и брзина били повезани са мотивационим реченицама.
Последња студија тестирала је да ли неутралне речи изговорене у мотивацијском стилу могу да промене ниво притиска и подршке код слушаоца. Такође су тестирали да ли ће ови говорни елементи утицати на човеково благостање. Да би то урадили, замолили су ученике од 18 до 45 година да слушају неутрално срочене реченице које су мотивисане или контролисане. Пажљиво су саслушали неколико ових изјава и одговарали на питања о подршци, благостању, анксиозности и самопоштовању.
У основи ових открића је да је мотивациони говор научена способност. То није својствена вештина са којом сте или рођени или не. Уместо тога, то је нешто што се временом развија уз вежбање и мало труда. Али док је пре било слепо покушај и грешка, овде барем имамо полазну основу, водич чија је својства најважнија за циљање.
Па шта чекате? Престаните да читате и почните да говорите.
