Побољшајте продуктивност усклађивањем личности са задатком посла
Истраживач Цонцордиа Мохаммед Отхман расправљао је о свом концепту у раду који је недавно објављен у часопису Рачунари и индустријски инжењеринг.
У тренутном окружењу радне снаге, две врсте истраживача проучавају радну снагу: индустријски инжењери, који покушавају да организују машине и људе како би максимизирали ефикасност; и индустријски психолози, који дизајнирају тестове личности.
Тестирање личности може учинити више од процене личности; пружање увида у ниво мотивације и покретача рада радника, радну способност, па чак и његову способност за учење.
Тренутно се резултати испитивања углавном користе само у пролазу / неуспеху да би се утврдило да ли ће се неко запослити или не, рекао је Отхман.
„Много је ствари за које бисте могли да користите ове богате податке - обука, мотивисање радника, одређивање плата - али они их не користе.“
Османов модел узима ове психолошке податке и, укрштајући дисциплине, користи их за боље инжењерско планирање радне снаге - запошљавање, отпуштање, распоређивање и обуку.
„Планирање радне снаге обично се врши у мислима менаџера - оно што он или она зна о радницима и њиховим способностима“, рекао је Отхман, додајући да менаџер ретко записује или документује ове процењене мере.
У ствари, плашећи се оптужби за неправедну дискриминацију која доводи до незадовољства синдиката, многи руководиоци и надзорници изричито избегавају да узимају у обзир личност приликом додељивања задатака, јер „то не желе учинити личном ствари“.
Али, рекао је Отхман, такви системи оцењивања немају за циљ наштетити радницима или их смањити. „Покушавате да им помогнете тако што ћете их поставити у одговарајући положај. У исто време покушавате да их обучите и побољшате њихове вештине - на њиховом нивоу “.
У својој студији Отхман је водио сложени математички модел да би утврдио трошкове вођења производног погона током осмонедељног производног периода.
Прво је водио контролу у којој су радници за које се сматра да су пожељни распоређивани на положаје без обзира на њихову обуку, вештине, радну способност, личност или мотивацију.
Затим је, користећи свој математички модел, Отхман узео у обзир ове факторе пре почетка производног периода, постављајући раднике на одговарајуће положаје с циљем минимизирања трошкова запошљавања, отпуштања, обуке и прековременог рада.
Након покретања модела, Отхманове идеје су уштеделе трошкове од 7,1 процента, што је значајна цифра с обзиром на конкурентну, глобализовану економију.
Поред производње, Отхман каже да би се његов модел могао применити и на услужну индустрију. Штавише, „постоји могућност и за другог истраживача да укључи когнитивне способности“, додао је, „очигледно важан фактор у људским разликама“.
И, јасно је, људски фактор је елемент који нас највише разликује од машина.
Извор: Универзитет Цонцордиа
