Психосоцијалне користи од оговарања
„Оговарање се лоше чује, али проналазимо доказе да игра пресудну улогу у одржавању друштвеног поретка“, рекао је социјални психолог др Робб Виллер, коаутор студије.
Истраживачи су открили да оговарање може бити терапијски емоционални излаз јер служи као средство за ублажавање стреса.
На пример, откуцаји срца добровољаца порасли су када су били сведоци да се неко лоше понаша, али је то повећање било умерено када су могли да проследе информације како би упозорили друге.
„Ширење информација о особи коју су видели како се лоше понаша, учинило је да се људи осећају боље, смирујући фрустрацију која је покренула њихове трачеве“, рекао је Виллер.
Очигледно је тенденција да се желе упозорити друге на незгодне ликове укорењена тенденција. У студији су учесници жртвовали новац да би послали „трач” како би упозорили оне који ће играти против варалица у играма економског поверења.
Свеукупно, налази показују да се људи не морају осећати лоше због откривања порока других, посебно ако то помаже некоме да спаси експлоатације, рекли су истраживачи.
„Не бисмо се требали осећати кривим за оговарање ако оговарање спречава друге да се искористе“, рекао је Маттхев Феинберг, докторанд и водећи аутор чланка.
Студија се фокусирала на „просоцијалне“ трачеве који „имају функцију упозоравања других на неповерљиве или непоштене људе“, рекао је Виллер, за разлику од воајерских гласина о успонима и падовима таблоидних славних личности попут Ким Кардасхиан и Цхарлие Схеен-а.
У серији од четири експеримента, истраживачи су користили игре у којима се великодушност играча једни према другима мерила колико долара или поена деле.
У првом експерименту, 51 добровољац је био прикључен на мониторе пулса док су посматрали резултате двоје људи који су играли игру. После неколико рунди, посматрачи су могли да виде да један играч не игра по правилима и да је гомилао све бодове.
Откуцаји срца су се повећали док су били сведоци варања, а већина је искористила прилику да проследи „трач“ како би упозорила новог играча да његов или њен противник вероватно неће играти поштено. Искуство са преношењем информација смирило је овај пораст срчане фреквенције.
„Преношење трача побољшало је њихова негативна осећања и ублажило фрустрацију“, рекао је Виллер. „Оговарање им је учинило да се осећају боље.“
У другом експерименту, 111 учесника је попунило упитнике о њиховом нивоу алтруизма и кооперативности. Затим су посматрали посматраче који су показивали резултате из три рунде игре економског поверења и видели да један играч вара.
Просоцијалнији посматрачи известили су да се осећају фрустрирано издајом, а затим одахнули што им се пружила прилика да следећем играчу пренесу трач како би спречили експлоатацију.
„Централни разлог за бављење трачевима био је помагање другима - више него пуко разговоре о себичном појединцу“, рекао је Феинберг.
„Такође, што су већи учесници постигли оцену алтруизма, већа је вероватноћа да ће доживети негативне емоције након што су били сведоци себичног понашања и већа је вероватноћа да ће се упустити у трачеве.“
Да би подигли улог, од учесника трећег експеримента затражено је да иду толико далеко да жртвују плату коју су добили да би били у студији ако желе да пошаљу трач. Штавише, њихова жртва не би негативно утицала на резултат себичног играча. Ипак, велика већина посматрача сложила се да преузме финансијски погодак само да би послала трач.
„Људи су плаћали новац за оговарање чак и када нису могли да утичу на исход себичне особе“, рекао је Феинберг.
У завршној студији, 300 учесника из целе земље регрутовано је путем Цраигслист-а да играју неколико рунди игре економског поверења на мрежи. Играли су се користећи томболе које ће бити унесене у извлачење за новчану награду од 50 долара - додатни подстицај да се одржи што више тиражних листића.
Неким играчима је речено да би посматрачи током паузе могли да предају трачеве играчима у следећем кругу како би их упозорили на појединце који не играју поштено. Пријетња да ће бити предмет негативног оговарања подстакла је готово све играче на великодушније дјеловање, посебно оне који су постигли лош резултат на упитнику за алтруизам који је урађен прије утакмице.
Заједно, резултати сва четири експеримента показују да „када посматрамо да се неко понаша неморално, постајемо фрустрирани“, рекао је Виллер. „Али због могућности да ове информације пренесемо другима којима би могло да се помогне, осећамо се боље.“
Извор: УЦ-Беркелеи
