Студија открива шта наводи случајне пролазнике да интервенишу у цибер малтретирању

Нова студија открила је да посматрачи на друштвеним мрежама често не подржавају жртве цибер малтретирања које деле изузетно лична осећања.

Истраживачи са Универзитета у Калифорнији у Лос Анђелесу (УЦЛА) покренули су студију да би сазнали зашто случајни присталице ретко пружају подршку када се насиље догоди на мрежи.

Створили су измишљени Фацебоок профил 18-годишњакиње по имену Кате, која је, као одговор на објаву, добила подли коментар - „Кога брига! Због тога те нико не воли “- од Фацебоок пријатељице Сарах. Тај коментар добија шест свиђања.

Истраживачи су ангажовали 118 људи у доби од 18 до 22 године путем Амазон Мецханицал Турк за студију. Учесници су насумично подељени у четири групе. Свака група је видела Сарин гадни коментар као одговор на другачију објаву од Кате на Фејсбуку. У четири групе, Катеина објава на Фејсбуку варирала је у нивоу личног откривања и да ли је била позитивна или негативна.

Две групе су виделе како је Кате открила веома лично о вези. „Мрзим кад вам неко недостаје као луд и мислите да му можда нећете више недостајати“ (негативно) или „Волим кад некога волите као лудог и мислите да би му се могао свидјети“ (позитивно).

Друге две групе виделе су како Кате даје мање лични коментар на популарни ХБО-ов програм, „Гаме оф Тхронес“. „Мрзим кад се епизода Гаме оф Тхронес заврши и мораш чекати читаву недељу да гледаш више“ или „Волим кад се епизода Гаме оф Тхронес заврши и једва чекаш следећу недељу да погледаш још.“

Учесници су затим одговарали на питања о томе колико криви Кате за интернетске нападе, колико емпатије имају према Кате и колика је вероватноћа да ће је подржати.

Иако је већина учесника сматрала Сарин коментар примером цибер малтретирања, они су се разликовали у одговорима на Катеино злостављање у зависности од њеног оригиналног поста.

Без обзира на то да ли је Катеина објава била позитивна или негативна, учесници су Кате гледали негативније када је објавила изузетно лично откриће.

„Открили смо да када је објава на Фацебооку личнији израз осећања жртве, учесници су показали нижи ниво емпатије и осећали су да је Кате више крива за интернетске насиље“, рекла је Ханнах Сцхацтер, студенткиња постдипломског студија психологије развоја УЦЛА-е. аутор студије која је објављена у часопису Рачунари у људском понашању.

Истраживачи су тражили од учесника да на скали од један до пет оцене да ли „осећају за“ Кате и да ли је криве за Сарину критику на њен рачун.Иако су разлике биле мале (око једне трећине поена), показале су доследан образац мање опраштајућих одговора када је Кате објављивала своје личне проблеме за разлику од „Игре престола“.

Истраживачи су такође открили да окривљавање жртве и емпатија према жртви утичу на то да ли ће учесници интервенисати слањем поруке подршке Кате, објављивањем поруке подршке или објављивањем да се не слажу са коментаром насилника.

Када су учесници осетили да Кате заслужује да је малтретирају и осећали мање емпатије према њој, било је мање вероватно да ће изразити подршку жртви.

„Емоционалне реакције према Кате помажу у објашњењу да ли ће пролазници на мрежи вероватно подржати жртву“, рекла је др Јаана Јувонен, професор психологије и виши аутор истраживања.

"Наша студија сугерира прекомерну размену личних података које проматраче наводи да криве и не осећају жртву", рекао је Сцхацтер.

Истраживачи примећују да изгледа да постоје неписана правила о томе шта је прихватљиво на веб локацијама друштвених медија, а њихова студија сугерише да прекомерно дељење личних емоција или информација крши та правила.

„Млади морају да схвате да откривањем личних проблема јавно на мрежи могу себе учинити рањивијим на нападе оних који желе наудити другима“, рекао је Јувонен.

Међутим, Сцхацтер и Јувонен истичу да налази студије имају импликације на промену начина на који људи реагују када виде малтретирање на мрежи. Уместо да оптерећују жртве да надгледају њихово понашање на мрежи, они кажу да је потребна већа емпатија на мрежи.

То је изазов, признају они, јер пролазници не виде муке жртава насиља на мрежи.

„Поруке за подршку могу направити велику разлику у томе како се жртва осећа“, рекао је Сцхацтер.

Извор: УЦЛА

ФОТО: