Преоптерећеност информацијама није увек лоша ствар приликом промене здравственог понашања

Промена здравственог понашања никада није лак задатак. Канали дигиталне комуникације пружају невиђен приступ информацијама дизајнираним да помогну особи да побољша одређено понашање.

Међутим, многи се плаше да би вишак информација могао бити контрапродуктиван.

Стручњаци објашњавају да у свету здравствене заштите израз „превише информација“ - или ТМИ - може представљати озбиљан проблем. Ако, на пример, Гоогле потражите „Како спречити рак“, наћи ћете листу за листом веб локација које тврде да имају победничку стратегију, а неки планови представљају 20-30 корака.

Иста ситуација се дешава ако неко тражи информације о одвикавању од пушења, вежбању, спавању и безбројним другим питањима.

Питање постаје следеће: Када особа добије превише здравствених података? Који је најбољи начин да здравствени радници преносе информације без да потрошачи прескоче или забораве кључне информације?

Нова студија са Универзитета у Илиноису бави се овим питањем откривши да одговор лежи у циљу одређеног здравственог циља.

Др Долорес Албаррацин, професор психологије, постдипломац Јацк Јацк МцДоналд и колеге са других универзитета проучавали су понашање око 459 људи како би осветлили ову тему која изазива здравствене раднике.

Једна школа мишљења међу пружаоцима здравствених услуга је давање здравствених информација у малим дозама од две или три препоруке одједном. Други тврде да је најбоље дати пацијентима све могућности, како не би прескочили нешто што би се могло показати корисним.

Студија из Илиноиса, објављена у Клиничка психолошка наука, тврди да то зависи од природе препорука.

Према истраживачима, представљање велике количине информација било би прикладно ако би циљ био да људи памте велику количину потенцијално заменљивих понашања. Али, ако је циљ да људи запамте читав низ важних препорука, онда би најбоља стратегија требало да буде представљање релативно мало препорука.

„Изгледа да најбољи број здравствених понашања који се препоручују зависи од циља интервенције“, рекао је Албаррацин.

„Ако је циљ саопштити што више препорука, онда идите на дугачку листу понашања. Али ако је циљ примена понашања, најбоља стратегија може бити преношење мањег броја препоручених понашања. “

Истраживачи, међу којима су били и др. Патрицк МцДоналд са Универзитета Буффало и Цоллеен Хугхес са Университи Индиана-Блоомингтон, дошли су до свог закључка анализирајући резултате експеримената у којима су учесницима представљени списак кратких здравствених препорука (у распону од два до 20, уз сваку препоруку дуга око 33 речи).

Потом су учесници замољени да се присјете што више препорука.

Члановима студије такође су постављена отворена питања о њиховим намерама да следе препоруке. Иако је више препорука значило да су учесници опозвали нижи удео у укупном броју, подсетили су и намеравали су да следе више препорука.

„Када су неопходне вишеструке здравствене препоруке, познавање утицаја броја препорука на опозив и планирану усклађеност је пресудно“, написали су истраживачи.

Ове информације могу се показати корисним у многим здравственим областима.

На пример, психотерапеути који желе да промене понашање својих пацијената на одређене начине могу да додијеле домаћи задатак који се односи на једно понашање.

Други здравствени радници могу давати препоруке у малим налетима (можда путем текстуалних порука) да би помогли да се максимализује удео опозиваних препорука, а да се пацијенту минимизирају трошкови.

Извор: Универзитет у Илиноису