Људи реагују емоционално на роботе

Технологија је у покрету јер се роботи и други облици симулационих уређаја сада користе у школама, кући и радном окружењу.

Роботи и симулације могу учинити готово све, од чишћења после проливене кафе до обезбеђивања платформе за лекаре који ће вежбати порођај беба - са свим телесним течностима и вокализацијама.

Нова студија показује колико роботика постаје део друштва, јер су истраживачи открили да људи имају сличне функције мозга када им се приказују слике наклоности и насиља које се наносе роботима и људима.

Љубазни односи са роботима доминирали су сребрним екраном; помислите на Р2Д2 и Ц3-ПО у оригиналном филму „Ратови звезда“, па чак и на Лименог човека у „Чаробњаку из Оза“.

Историјски гледано, значајна истраживања на пољу интеракције човек-робот концентрисана су на примену модела емоција у роботским системима. Ове студије тестирају примене с обзиром на њихову веродостојност и природност, њихов позитиван утицај на учеснике или уживање у интеракцији.

Али мало је познато о томе како људи доживљавају „роботску“ емоцију и да ли реагују емоционално према роботима. Људи често имају проблема са вербализацијом свог емоционалног стања или им је чудно извештавати о својим осећањима у интеракцијама човека и робота.

У покушају да утврде како људи заиста мисле о тим неживим створењима, немачки истраживачи Астрид Росентхал-вон дер Путтен, Ницоле Крамер и Маттхиас Бранд спровели су две студије.

Студије су дизајниране да користе објективне мере повезане са емоцијама, попут физиолошког узбуђења и мождане активности повезане са емоционалном обрадом.

У првој студији, 40 учесника је гледало видео снимке малог робота у облику диносауруса који је третиран на нежан или насилан начин и мерио је њихов ниво физиолошке узбуђености и тражио њихово емоционално стање непосредно након видео записа.

Учесници су пријавили да се осећају негативније гледајући робота и показивали су веће узбуђење током негативног видео снимка.

Друга студија користила је функционалну магнетну резонанцу (фМРИ) како би истражила потенцијалне корелације мозга интеракције човек-робот, за разлику од интеракције човек-човек.

14 учесника су представили видео записе који приказују човека, робота и неживи предмет, који се поново третирају на нежан или насилан начин.

Истраживачи су открили да су појединци показивали сличне обрасце неуралне активације због наклоности, што указује на то да изазивају сличне емоционалне реакције.

Међутим, када су упоређивали видео записе који показују насилно понашање, учесници су показали више негативне емпатичне бриге за људе.

Стручњаци виде роботе као потенцијално средство које помаже старешинама или особама са инвалидитетом да остану независни и побољшају квалитет живота.

„Један од циљева тренутних истраживања роботике је развити роботске пратиоце који успостављају дугорочни однос са људским корисником, јер роботски пратиоци могу бити корисни и корисни алати.

„Могли би да помогну старијим особама у свакодневним задацима и омогуће им да дуже живе самостално у својим домовима, помогну особама са инвалидитетом у њиховом окружењу или да ангажују пацијенте током процеса рехабилитације“, рекла је Росентхал-вон дер Путтен.

„Уобичајени проблем је што је нова технологија на почетку узбудљива, али овај ефекат слаби нарочито када су у питању задаци попут досадне и понављајуће вежбе у рехабилитацији. Сматра се да развој и примена јединствених човекових способности у роботима попут теорије ума, осећања и емпатије могу да реше ову дилему. “

Извор: Међународно удружење за комуникацију