Инстаграм а Хавен за оне са депресијом

Ново истраживање показује да је један од начина на који људи који пате од депресије налазе утеху дељење својих осећања и искустава на веб локацијама на друштвеним мрежама, посебно на Инстаграму.

Нова студија, коју су спровели истраживачи са Универзитета Дрекел, примећује да неки корисници на Инстаграм гледају као на сигуран медиј за размену осетљивих информација о себи и тражење помоћи.

„Забринутост за физичко или ментално здравље и телесну слику стигматизује се, ретко открива и често изазива негативне одговоре када се дели са другима“, према истраживачима. „Открили смо да ова откривања, поред дубоких и детаљних прича о нечијим тешким искуствима, привлаче позитивну социјалну подршку на Инстаграму.“

Истраживачи, др Андреа Форте, ванредни професор и Назанин Андалиби, докторски кандидат на Дрекеловом факултету за рачунарство и информатику, рекли су да су такође приметили ову врсту самооткривања и понашања у потрази за подршком међу корисницима Реддита. Један од разлога може бити тај што је релативна анонимност коју пружају „одбачени“ налози на форуму омогућавала корисницима да осетљиво откривају информације, траже и добију помоћ, приметили су истраживачи.

Претходне студије сугерисале су да људи избегавају да деле своје борбе са депресијом, поремећајима исхране, злостављањем, изазовима менталног здравља и другим осетљивим питањима на друштвеним мрежама, као што је Фацебоок - из приближно истог разлога из којег би избегавали да разговарају о тим стварима лично: Због стигме која је везана за њих.

Истраживачи кажу да је њихова студија о Реддиту отворила нови терен у разумевању употребе друштвених медија у стигматизованом и осетљивом контексту.

Такође их је подстакло да открију како људи користе друге веб локације на друштвеним мрежама да би се обратили за подршку.

„Истовремено смо проучавали интеракције на Реддиту, гледали смо и Инстаграм, јер је то једна од најчешће коришћених веб локација на друштвеним мрежама и такође омогућава псеудонимне кориснике, за разлику од Фацебоок-а који спроводи политике стварног имена“, рекао је Андалиби . „И желели смо да видимо како би се људи могли понашати другачије на више фокусираном на имиџ, а не оном који је вођен искључиво текстуалним постовима и коментарима.“

Да би истражили своју теорију, Форте и Андалиби су испитали одговоре на узорку од 800 постова у Инстаграму извучених са више од 95.000 фотографија означених са „#депрессион“ које је током месеца поставило 24.920 јединствених корисника.

Налази указују да људи не само да користе Инстаграм да би открили осетљива открића, већ такође добијају углавном позитивну подршку од људи који одговарају на постове, а мало негативних или агресивних коментара.

Истраживачи су покушали да разумеју начине на које Инстаграммери користе слике, натписе и коментаре како би наговестили да ово треба да се повеже. Окупљање постова са ознаком „#депрессион“ дало им је низ постова у којима су људи изражавали своја осећања, говорили о својим борбама и тражили подршку - како речима, тако и сликама.

Да би истражили корелацију између постова и одговора - коментара и „свиђања“ - које добијају, Форте и Андалиби су их организовали у категорије на основу врсте обелодањивања у тексту и натписа, у распону од откривања која траже неку врсту социјалне интеракције до оних који изражавају емоција.

Такође су развили методу за кодирање садржаја слика и категоризовали врсте порука које су изражавале, попут забринутости због изгледа, проблема у вези, болести, самоубилачких мисли и слика хране и пића које су се често користиле за разговор о поремећајима у исхрани. .

Након што су стекли разумевање општих категорија постова са ознаком „#депрессион“, Форте и Андалиби су предузели сличан поступак категоризације коментара на постове. Тада су, користећи методу статистичке анализе, могли да открију какве се одговоре најчешће изазива из одређених врста постова.

Према студији, 41 посто посто које су истраживачи истраживали доноси коментаре који изражавају позитивну социјалну подршку. Открили су да „они који цене повратне информације, ангажују се у тражењу подршке или откривају осетљиве проблеме, добијају знатно више повратних информација“.

На пример, приметили су да ће објаве које траже подршку и ангажовање о поремећајима у исхрани, самопојављивању и вероватније добити коментаре подршке - не само „лајкове“ - него иста врста поста који није срочен на начин који је тражење подршке или друштвеног ангажмана. Истраживачи су приметили да су ове објаве такође вероватније добивале коментаре који нуде инструменталну подршку, као што је како и где потражити помоћ.

„Они који су у невољи или са стигматизованим идентитетима често морају да се изразе и испричају своје приче, не само да би потенцијално добили подршку или пронашли сличне друге, већ и да осете да се искрено изражавају, да схвате своја искуства и да учврсте своје идентитети “, пишу истраживачи у студији.

Приметили су да људи који су били спремни да испричају причу о својој патњи - уместо да само објаве слику или наговештавају да имају проблем - изгледа да су добили више подржавајућих коментара на своје постове, поруке попут „Знам како се то осећа“ „Био сам тамо“ или „Ти си снажна и лепа.“

Према истраживању, људи чији су постови откривали болест добили су више него двоструко више коментара подршке од оних који нису посебно приметили да имају болест.

Форте и Андалиби примећују да психолози понекад користе визуелне слике како би помогли својим пацијентима да изразе осећања и искуства која је тешко преточити у речи. Потврђивање да слике на Инстаграму могу служити сличну функцију у друштвеним интеракцијама на мрежи је важно откриће, додају они. То значи да постоје одређени крајеви друштвених медија којима се људи обраћају да би затражили помоћ - а ово су драгоцене информације за професионалне неговатеље који желе да помогну страдалима, рекли су.

„Социјални ризици повезани са негативним откривањима стварни су и ако се људи изложе таквом ризику у посебно осетљивим тренуцима, вероватно очекују неке важне користи од тога“, рекли су. „Проналажење социјалне подршке је пресудно и разменом тешких искустава и осећања људи ову потребу указују другима.“

Још једно запажање које су истраживачи изнели јесте да корисници који пишу о понашањима као што су наношење штете себи или се боре са поремећајем храњења имају тенденцију да добијају коментаре који нуде емпатичну подршку и обесхрабрују нездраво понашање.

На пример, неко ко објављује своје самоповређујуће понашање подједнако је вероватно дочекан коментарима попут: „Знам како је, помаже да повредим и себе“ или „Молим вас, немојте се повредити. Снажни сте и можете ово да пребродите. “ То су изненађујућа запажања с обзиром на чињеницу да би ова откривања могла да корисницима постану мета за малтретирање, међу осталим негативним коментарима, према истраживачима.

„Самоповређивање је начин суочавања са екстремним негативним осећањима и стицање контроле коју многи држе као тајну и која је изолована. Могуће је да би проналажење других који се баве или се бавили истим понашањем могло бити утешно за неке “, рекли су истраживачи. „Наши налази сугеришу да су обе врсте реакција на откривање самоповређивања значајне и осветљавају нијансе ових израза.“

Слично томе, корисници који су откривали поремећаје храњења добили су коментаре који су обесхрабривали понашање, нудили конструктивну подршку и ојачавали позитивну слику о себи, на пример, „Молим вас, немојте постити или тражити савете. Лепа си таква каква јеси. “

Важно је напоменути да открића повезана са поремећајима храњења нису добила значајан број коментара који подржавају штетно понашање, истакли су истраживачи.

„Наша открића компликују забринутост и популарни наратив да би таква открића на мрежи могла подстаћи поремећаје храњења или су сама по себи проблематична“, рекао је Андалиби.

„Статистички гледано, наша открића сугеришу да када људи деле садржај о поремећајима у исхрани, не добијају много коментара који подржавају понашање против болести. Да ли се Инстаграм користи као поремећај прехране или заједница која се само-наноси штету? Још увек не знам. Овом студијом први смо детаљно објаснили нијансе интеракција око ових осетљивих откривања.

Ово је неопходан први корак ка разумевању утицаја ових интеракција на Инстаграммере. Начин на који постери доживљавају ове коментаре и како ти коментари и интеракције утичу на њихово благостање и понашање важно је подручје за даља истраживања. “

Инстаграм је недавно представио алатку за спречавање самоубистава која омогућава корисницима да упозоравају оператере када мисле да је неко у озбиљној невољи. Оператори могу пружити помоћ или повезати кориснике са информацијама које су им потребне да их пронађу.

Иако је ово корак у добром смеру, то је само први од многих који треба предузети да би се заиста дошло до ових заједница корисника, рекао је Андалиби.

„Платформе друштвених медија попут Инстаграма које су људи усвојили да би се повезали са„ сличним другима “како би поделили своја тешка искуства и тражили и пружали подршку, требало би да истраже начине за олакшавање сигурних и подржавајућих веза“, рекао је Андалиби. „Уместо да скрећу људе са ових платформи или доносе дизајнерске одлуке које би даље стигматизовале осетљива откривања, они би требало да раде на неговању ових заједница подршке које се органско појављују на њиховој платформи.“

За Фортеа и Андалибија ово истраживање представља још један корак ка потпунијем разумевању начина на који се друштвени медији уплећу у начине на које људи комуницирају и изражавају се, посебно у друштвено стигматизованом или на други начин осетљивом контексту. Иако је на неки начин то средство за одбијање људи од спољног изражавања и комуникације са другима, бољим разумевањем начина на који људи користе веб локације за друштвене мреже, заправо може открити врло нијансиране облике комуникације који се не би дешавали другде, рекли су.

„Веома је важно схватити које су потребе одређене маргинализоване или стигматизоване популације и како бисмо могли бити инклузивнији и пажљивији када дизајнирамо друштвене медије“, рекао је Андалиби. „Прошао је период размишљања да мрежне платформе нису„ стварни живот “и ови простори могу на много начина имати значајан утицај на живот људи, па се морамо фокусирати на дизајн који може подстаћи подршку и смањити злоупотребу.“

Они сугеришу да би будућа истраживања могла да наставе да истражују ефекте интеракција које проистичу из осетљивих откривања како би се утврдило да ли помоћ и подршка која се нуди имају утицаја.

Андалиби је представио истраживање на Међународној конференцији Асоцијације за рачунарске машине о рачунарски подржаном задружном раду и социјалном рачунању у фебруару 2017. године.

Извор: Универзитет Дрекел