Како платформе друштвених медија могу допринети дехуманизацији

У недавној анализи мрежне комуникације на Фејсбуку, истраживачи су показали како се друштвени медији и осећај идентитета појединца могу користити за дехуманизацију читавих група људи. Студија се бавила распадом комуникације између корисника Фацебоока са супротним политичким гледиштима.

Налази објављени у часопису Друштвени медији + друштво, сугеришу потребу за неговањем здравије комуникације на мрежи.

„У основи, желели смо да испитамо како мрежне платформе могу нормализовати мржњу и допринети дехуманизацији“, рекла је др. Јессица Јамесон, коауторка о раду и професорка комуникације на Универзитету Северне Каролине. „И открили смо да чини се да успостављени модел улоге коју идентитет игра у нерешивим сукобима објашњава велики део овог понашања.“

Истраживачи су открили да се распад између група са супротним гледиштима догађа у три фазе: виђење друге групе као претње вашем идентитету; искривљавање или одбацивање било које нове информације од друге групе као небитне; и на крају, затварање у своје гледиште друге групе.

За ту студију, Јамесон је радио са истраживачким тимом на Хебрејском универзитету у Јерусалиму како би проценио мрежне разговоре на Фацебоок страници која је била вредна пажње у Израелу због ширења десничарског говора мржње. Тачније, тим је погледао коментаре на страници који су били повезани са другим израелским Јеврејима за које коментатори сматрају да нису политички десничари.

„Открили смо да се језик који се користи у овим Фацебоок интеракцијама веома уско повезао са три фазе које видимо у теорији о нерешивом сукобу Террелл-а Нортхруп-а“, рекао је Јамесон. „Једна фаза је претња, што значи да људи у једној групи другу групу доживљавају као претњу свом идентитету.“

„На пример, један репрезентативни коментар који смо пронашли био је да су„ левичари наш ђаво, због њиховог постојања земља се уништава, а војска слаби “.“

„Друга фаза је изобличење. То у основи значи да се прва група неће бавити новим информацијама у вези с другом групом, већ их изобличава или ће их из неког разлога одбацити као небитне “, рекао је Јамесон.

„На пример,„ Не знам да ли заиста желим да знам одговор на питање да ли је размишљање левице последица бескрајне глупости или бескрајне наивности “.“

„Трећа фаза је ригидификација, када се људи закључају на својим положајима, што отежава или онемогућава промену погледа на другу групу“, рекао је Јамесон.

„Овде се дехуманизација дешава и видимо људе који политичку левицу називају„ бубашвабама “,„ гамадма “или„ смрдљивим псима. “А када људи престану да чланове групе доживљавају као људе - то је опасно.“

„Гледајте, када се алати друштвених медија користе за изградњу заједнице или за пружање социјалне подршке или за ангажовање људи који су на друге начине ћутали, они су веома вредни“, рекао је Јамесон.

„Забринутост коју покреће наш рад овде је да када једна идентитетска група користи ове платформе за дехуманизацију друге групе, не постоји могућност за разговор са онима који имају другачије ставове. А ствари могу постати опасне “.

„Мислим да одговор није то што компаније за друштвене медије врше полицију над својим веб локацијама“, рекла је она. „Али мислим да овај рад наглашава потребу за више напора усмерених на подстицање здраве комуникације између група.“

Извор: Државни универзитет Северне Каролине