Флуктуирајући ефекти ниског поверења могу довести до преваре или алтруизма

Већина нас с времена на време изгуби самопоуздање. Премимо у унапређење, осећамо се непријатно у друштвеним ситуацијама или је игра с голфом прошла лоше.

Ново истраживање показује да искусивање ниског самопоуздања у једној области може довести до покушаја побољшања нашег статуса у другој, чак и ако то значи упуштање у превару. Ако тражимо бољи финансијски статус, можда ћемо се понашати себичније или варати, према истраживачима.

Међутим, можемо ићи у супротном смеру, одабравши алтруизам као најбољи начин да вратимо своје самопоуздање.

Нова студија са Универзитета у Торонту Ротман Сцхоол оф Манагемент показује да је већа вероватноћа да ћемо кренути тим путем када понашање могу да виде други или кад имамо осећај социјалне солидарности.

„Стање самопоуздања може врло лако флуктуирати када се наша ситуација промени и самопоуздање може повећати себично понашање, начин зараде или алтруистички чин, у зависности од тога да ли се новац или алтруизам доживљавају као примарни извор статуса који може вратити ниско поверење“, каже истраживачица Цлаире Тсаи, ванредни професор маркетинга, који је коаутор студије са Јиа Лин Ксие, професором организационог понашања и управљања људским ресурсима.

Знајући да се наша тенденција да се понашамо себично или несебично може променити и да само превара запослених кошта америчке компаније годишње 50 милијарди долара, „важно је разумети међусобну повезаност ситуационог поверења и себичног понашања“, додаје Тсаи.

За ову студију, истраживачи су извели низ експеримената како би тестирали како су људи реаговали када су покренути у стање привремено ниског самопоуздања подсећајући на прошле негативне догађаје или учествујући у изазовним когнитивним задацима.

Истраживачи су открили да учесници са малим поверењем избегавају куповину скупљих, еколошки прихватљивих производа и задржавају више готовине за себе када деле новчани поклон са другим учесником. Такође су себи доделили знатно више незарађеног бонус новца приликом провере својих перформанси по почасном систему.

Истраживачи су известили да је више од једне трећине људи са ниским степеном самопоуздања варало, у поређењу са 10 процената у условима високог поверења.

Међутим, када су учесници доносили јавне изборе или доносили одлуке унутар јаке заједнице, ниже самопоуздање заправо је повећавало склоност зеленим производима и великодушност у подели новчаних ресурса. Иначе, они су обично били шкртији у својим изборима од учесника са великим самопоуздањем, приметили су истраживачи.

Подаци из САД-а и Кине показују да су владини службеници који се приближавају пензији и на заменичким руководећим местима у највећем ризику да се упусте у корупцију, кажу истраживачи. Да би се избегла таква врста активности, руководство треба да покуша да разуме факторе који могу довести до смањеног поверења и повећаног тражења статуса међу запосленима, предлажу истраживачи.

„Постоје ли начини на које можемо помоћи људима да повећају своје самопоуздање? Постоје ли начини да се призна њихов допринос организацији? Такво јавно признање може ефикасно вратити ниже поверење “, каже Тсаи.

Студија је објављена у Часопис о бихевиоралном одлучивању.

Извор: Ротман Сцхоол оф Манагемент, Универзитет у Торонту

Фото: