Превише избора може паралисати доношење одлука

Људи који се суочавају са више могућности него што могу сматрати желе да донесу добру одлуку, али сматрају да нису у могућности, према резултатима нове студије.

Упркос очигледним могућностима које пружа мноштво опција, потреба за избором ствара „паралишући парадокс“, према Тхомасу Салтсману, студенту постдипломског студија на Одељењу за психологију Универзитета у Буффалу и коаутору студије са др Марком Сееријем , ванредни професор психологије на УБ.

„Желите да направите добар избор, али осећате се као да не можете“, рекао је. „Ова комбинација перцепције високих улога и ниских способности може допринети дубоко усађеном страху да ће човек неизбежно донети погрешан избор, што би могло угушити процес доношења одлука.“

Сам број избора с којима се свакодневно суочавамо је неодољив. Потрага јакне на мрежи може да врати хиљаде погодака. Једна услуга стримовања тврди да нуди више од 7.000 наслова, док услуге упознавања на мрежи могу да упишу милионе претплатника.

Према Сеери-у, сви ти избори изгледају као одлична идеја - све док заправо ви не будете морали да бирате.

„Ми волимо да имамо ове изборе, али када смо заправо суочени са нуждом да бирамо између тих безброј опција, цео процес иде на југ“, рекао је.

„Истраживања показују да се, у ствари, људи често кају због своје одлуке у овим случајевима, али оно што наше истраживање сугерише је да се овакав заокрет - својствени парадокс допадања избора, а потом и избора због њега - догоди скоро одмах.“

„Та транзиција је фасцинантна“, рекао је.

Да би управљао наизглед неукротивим, Салтсман саветује да размотри релативну важност одабраног избора.

„Ако погрешно одаберете ставку менија за вечеру или шта желите да гледате, то вас неће дефинисати као особу“, рекао је. „Такође може бити корисно ући у ситуације високог избора са неколико јасних смерница шта желите од жељене опције. То можда не само да може смањити број могућих избора уклањањем опција које не испуњавају ваше смернице, већ може и ојачати самопоуздање и поверење у вашу способност да пронађете избор који одговара вашим потребама. “

Иако су претходна истраживања јасно показала како је преоптерећеност избором повезана са негативним исходима, ово ново истраживање посебно се бави двама недовољно проученим мотивационим факторима одлучивања: Колико је одлука некоме вредна и у којој мери људи себе сматрају способним да донесу добар избор, објаснио је.

За истраживање су истраживачи регрутовали скоро 500 учесника у три различита експеримента.

„Имали смо учеснике који су читали неке измишљене профиле за спојеве и тражили смо да размотре свог идеалног партнера“, рекао је Салтсман. „Будући да смо користили психофизиолошке мере, желели смо да се људи суоче са избором који захтева разматрање и да их активно ангажује“.

Те психофизиолошке мере укључују пулс и колико јако срце пумпа. Када је људима више стало до неке одлуке, њихов пулс се повећава и јаче куца, рекао је Сеери.

Друге мере, попут количине крви коју срце пумпа и степена до којег се крвни судови шире, указују на ниво поверења, додао је он.

Т Студија је објављена у часопису Биолошка психологија.

Извор: Универзитет у Буффалу