8 разлога зашто је чекање у реду повлачење

Време је празника, а то значи чекање у реду: у продавници прехрамбених производа, на аеродрому, у продавницама, свуда. Нестрпљива сам особа, а стајање у успореном реду један је од оних врло малих, излуђујућих аспеката живота који ме излуђује. Међутим, као што се често догађа, када сам сазнао више о искуству, постало ми је занимљивије.

Забавна чињеница из Вол Стрит новине прича о Проналажењу најбоље линије за плаћање: боље је да чекате у реду за једну датотеку него у једној од неколико линија за различите благајне. Иако људи више воле појединачне редове, линија из једне датотеке се креће три пута брже.

Размислите о следећем путу у пошти.

Такође сам прочитао рад Дејвида Маистера, Психологија линија чекања. Комад је намењен људима који управљају продавницама, ресторанима, лекарским ординацијама и другим местима на којима се људи фркају због тога што их се чека. Наравно, већина нас је та стојећи у реду, не оне контролишући линија, али био сам фасциниран стјецањем овог увида у властиту психологију.

Маистрова главна поента је да стварно време које чекамо може имати мало везе са тим колико дуго се то чекање осећа. Два минута могу проћи муњевито или се два минута могу осећати непрегледно. Ево осам фактора због којих се чекање чини дужим:

1. Незаузето време се осећа дуже од заузетог времена.

Када имате чиме да одвратите пажњу, време брже пролази. Неки хотели постављају огледала поред лифтова, јер људи воле да се гледају.

2. Људи желе да започну.

Због тога вам ресторани дају јеловник док чекате и зашто вас лекари стрпају у собу за преглед двадесет пет минута пре него што вам преглед заиста започне.

3. Због анксиозности чекања се чине дуже.

Ако мислите да сте изабрали најспорију линију или сте забринути да седнете у авион, чекање ће изгледати дуже.

4. Неизвесна чекања су дужа од познатих, коначна.

Људи мирније чекају када им се каже: „Лекар ће вас видети за тридесет минута“ него када им се каже: „Лекар ће вас ускоро видети“. Маистер даје забавну илустрацију појаве коју сам приметио у свом животу: ако стигнем негде тридесет минута раније, са савршеним стрпљењем чекам, али три минута након што прође време за заказање почињем да се нервирам. „Колико дуго ћу морати да чекам?“ Испаравам.

5. Необјашњива чекања су дужа од објашњених.

Стрпљивије чекамо пицара кад је олуја него кад је небо ведро. Стрпљивије чекамо у авиону када знамо да је на капији још један авион. Сећам се да сам био јако изнервиран док сам чекао доктора, док медицинска сестра није објаснила: „Жена која је трудна са тројцима има проблема са дисањем.“ Када сам схватио разлог кашњења, изгубио сам нестрпљење.

6. Неправедна чекања су дужа од неправедних чекања.

Људи желе да њихова чекања буду поштена. Узнемирим се, на пример, када чекам на препуној платформи метроа, када не постоји јасан, поштен начин да се утврди ко ће ући у следећи аутомобил. Правило „ФИФО“ (прво улазак, излазак) је одлично правило када функционише. Али понекад одређеним људима хитније треба пажња или су неки вреднији купци. Тада постаје замршеније. Често је кад се са људима поступа нередовито, корисно да их се послужи негде другде - на пример, људи који пружају корисничку услугу телефоном не би требало да буду у истој соби као и људи који пружају услуге лично.

7. Што је услуга вреднија, купци ће дуже чекати.

Сачекаћете дуже да разговарате са својим професором него да разговарате са продавачем. Стајаћете дуже у реду да бисте купили иПад него да бисте купили четкицу за зубе.

8. Соло чекања су дужа од групних.

Што се више људи међусобно ангажује, мање примећују време чекања. У ствари, у неким ситуацијама чекање у реду је део искуства. Сећам се да сам чекао у реду са ћерком и неким пријатељима да купим Хари Потер и реликвије Смрти у поноћно издање. Била је то прилична сцена.

Откако сам прочитао овај рад, много сам стрпљивији у погледу стајања у реду. Заокупљен сам (види бр. 1) мислима које анализирају моје сопствено искуство чекања у реду! Да ли сте пронашли неке добре начине да чекање у реду учините пријатнијим? Једна ствар коју радим је да вежбам „чекање у медитацији у реду“. Само изговарање те фразе чини да се осећам врло високо и мудро.

Шта вам помаже у чекању у реду?
Да ли мислите да је пораст паметног телефона помогао људима да стрпљивије чекају у реду?

Сајт Цолор Ме Катие навео ме је на размишљање о важности боје. Попут чула мириса, боја је елемент искуства који прожима наше окружење и има огроман утицај на наше расположење, али га је лако превидети. Боја! Ово би за мене могла бити зора нове опсесије.

Овај чланак садржи повезане везе до Амазон.цом, где се Псицх Централ плаћа мала провизија ако се књига купи. Хвала вам на подршци Псицх Централ!