Психологија Твиттера, 2. део

Откако сам још у фебруару први пут писао о психологији твиттер-а, јавили су се и други професионалци (са збуњујуће сличним насловима за своје блогове на ову тему), укључујући и овај који није први који спомиње Масловову хијерархију потреба када је реч то твиттер. Као страну, сматрам да је Маслов-ова хијерархија потреба омиљени резервни фактор кад год неко покушава да објасни нешто у контексту људског понашања. Међутим, Масловљева хијерархија потреба веома је психолошка, тако да тежим нијансама људског понашања и његовом пресеку са технологијом.

Твиттер се назива услуга „микро блогања“, јер као и блогови, омогућава вам да напишете шта год желите и тренутно га објавите на мрежи. Осим што уместо веб странице иде у дубину твиттер-ових сервера и сваки унос може да има само 140 знакова. За разлику од блогања, твиттер је много сличнији току разговора, или како то описује Сусаннах Фок из Пев Интернет анд Америцан Лифе Пројецт, „разговор са коктелом“.

Описујући твиттер, већ почињете да схватате шта је другачије и јединствено у њему - сам његов опис често вам говори нешто више о особи која га описује од саме услуге. На овај начин, твиттер постаје попут Рорсцхацх Инкблот теста - то је све што желите.

Јасније то можете видети да бисте прегледали огромну количину већ објављених коментара на мрежи, расправљајући о самом твиттеру - зашто људи цвркућу, како најбоље цвркутати, како побољшати свој бренд твиттером, како стећи нове пријатеље на твиттеру, шта је правилан бонтон за Твиттер. На пример, речено ми је да треба да пратим све који ме прате. На неки начин је ово одлично успело, јер ми је већ проширило хоризонт твиттер-а и упознало ме са људима које можда никада нисам упознао. Али у исто време, то је драстично смањило моју склоност (и способност) да активно пратим сопствени твиттер феед.

На пример, Твеетдецк је апликација коју можете да покренете како бисте лакше управљали својим твиттерверсеом. Али да бисте га најбоље искористили, потребно га је потпуно отворити, заузимајући цео екран. Можете да замислите шта ово чини за продуктивност. За разлику од е-поште, твиттер ток од 140 уноса никада не престаје. Можете да проверите своју е-пошту, одговорите људима којима је потребно да одговоре и то завршите за 5 минута (или сат времена ако је прошло неко време). Али са твиттером, ако одете на сат времена и пратите стотине или чак хиљаде других људи, заборавите - никада нећете „сустићи“ и прочитати све оне прошле твеетове.

Зашто људи Твиттер?

Ово је постало најпопуларније питање тренутка и оно које ми најчешће постављају новинари и медији. Одговор је једноставан - људи цвркућу из свих различитих разлога што их има. То је као да питате: „Зашто људи блогују?“ „Зашто људи објављују веб локације?“ „Зашто неки људи одлучују да пишу романе који никада неће бити објављени?“ „Зашто неки људи желе постати учитељи, док други одлучују да буду берзански посредници?“

Ова питања која постављају питање „Зашто“ готово увек изричу неизречену претпоставку да постоји појединачни низ разлога који би адекватно објаснили понашање већине људи. Али што се тиче твиттер-а, бескорисно је питање као и питање зашто имате пријатеље које имате. Људи цвркућу из стотина разлога, од жеље да задрже бољи контакт са сарадницима и пријатељима, до проширивања хоризонта у хобију или професији. Они цвркућу како би побољшали сопствени бренд или како би пласирали производ, музику.

Али ако постоји основни разлог зашто људи цвркућу, сугерисао бих да је то углавном зато што остајемо и осећамо повезаност једни с другима. То је једноставно дружење у огромним, нечувеним размерама. Било да је реч о људима које заправо познајемо и којима верујемо или потпуно непознатим људима, у нашем свету који је све више непажње и прекида, твиттер је савршена допуна. Каже, „Хеј, не само да ћу појачати вашу непажњу, већ ћу је и прославити!“ Док већина људи цвркуће радећи друге ствари, цвркутање чини да се особа осећа још повезаније са другима који нису са њима тренутно него било која претходна технологија икада.

И то је кључна ствар - у претходном људском искуству није било ништа попут твиттер-а. Ништа. Објављивање путем Интернета могло би се повезати с лецима из колонијалних дана које је свако могао и јесте јефтино штампао и дистрибуирао. Блогови би се могли повезати са дневницима и дневницима, који су се чак делили истовремено као вредност забаве почетком 20. века. Чак и на другим друштвеним мрежама, могли бисте да се вратите на телефонски разговор као тинејџер и на интерес и жељу да постанете популарни као млађа одрасла особа или тинејџер.

Али твиттер? Твиттер се разликује од било ког претходног људског искуства са технологијом. Никада у људском постојању није било људи у којима би људи могли бити у групи, дружити се, а истовремено, активно дружење са сасвим другом групом људи који нису били у соби. Твиттер је друштвени разговор на мрежи - то је заиста разговор са „коктел забавама“ који је увек укључен, увек доступан у било које време, дању или ноћу, ма где се налазили у свету. И лако доступан на вашем мобилном телефону.

То је оно што чини твиттер јединственим и другачијим од соба за ћаскање на мрежи, којима је често недоступно или их је тешко користити на мобилном телефону. Твиттер-ова радост је што је лако стићи своје „следбенике“ било где, било када, уз практично било коју технологију.

Дакле, нема велике магије за разумевање праве психологије твиттер-а и зашто је постао тако популаран, тако брзо. Људи воле да се друже са другим људима, а твиттер чини такву социјализацију изузетно једноставном и „увек укљученом“. Једноставно, случај затворен.

Извините, морам да се вратим на свој твиттер феед и видим шта сам пропустио откако сам почео да пишем ово.