Зашто су разговори са мобилним телефонима толико ометајући?

Сви смо били тамо - седели смо на јавном месту и осећали се попут те особе тамо, разговор на мобилни телефон је толико досадан. Зашто су тако досадни? Шта разговор са мобилним телефоном који чујете толико омета?

Четири истраживача, предвођена Лаурен Емберсон (2010) са Универзитета Цорнелл, требала су то открити.

Претходна истраживања су показала да изгледа да нисмо толико растресени када слушамо пуни дијалог двоје људи као кад слушамо „полуалог“ - то јест само једну страну двостраног разговора.

У две мале студије спроведене ексклузивно на 41 студенту универзитета, истраживачи су осмислили задатке да мере колико су разговори са мобилним телефоном ометају када чујемо само једну страну разговора. Конкретно, били су заинтересовани за мерење могу ли такви разговори утицати на нашу способност да се концентришемо на задатак који захтева добру пажњу како бисмо га успешно обавили.

У првој студији, 24 студента седела су испред рачунара и речено им је да ће обавити два задатка која захтевају њихову потпуну и неподељену пажњу:

Један је укључивао праћење покретне тачке помоћу рачунарског миша, а други је одговарао на писма приказана на екрану рачунара. Добили су 1 минут вежбања са сваким од ових задатака у тишини. Тада су им упућени да ће неколико пута извршавати ове задатке и да ће понекад чути говор из два звучника рачунара који се налазе са обе стране монитора. Учесници су замољени да усредсреде своју пажњу на пажљиво захтевне задатке.

Открили су значајне разлике у способности особе да се концентрише на оба задатка која су јој доступна приликом преслушавања пола разговора („полуалога“) за разлику од тишине, монолога или потпуног двостраног разговора.

Будући да су истраживачи сматрали да овај ефекат може бити узрокован непредвидљивошћу само звукова разговора, спровели су други експеримент који је полуалог разговор учинио филтрираним и неразумљивим. Открили су да то није пука акустична непредвидивост - разумевање говора је неопходно како би се смањила пажња особе на задатак који је у току.

Истраживачи сугеришу да је разлог што пола разговора толико омета - а самим тим и већина разговора са мобилним телефоном које чујемо - тај што је део нашег мозга који обрађује говор извучен да би разумео образац који чујемо. Будући да то углавном не може да уради са само половином података, наш мозак се напреже под оптерећењем овог задатка обраде. У нормалном разговору говор је предвидљив - особа А разговара, затим особа Б одговара, и тако даље.

У пола разговора не знате шта особа Б говори, па такође не знате ни када ни како ће особа А одговорити. Очигледно је ово знатижељно за центре за обраду говора нашег мозга и доводи до тога да постанемо растресени у покушају да смислимо разговор.

На крају, истраживачи примећују зашто ово откриће може имати уопштенији значај. Из претходних истраживања знамо да разговори возача у аутомобилу са мобилним телефоном могу негативно утицати на возачке перформансе. У ствари, неке државе су отишле толико далеко да су усвојиле законе о забрани употребе мобилних телефона током вожње.

Али ова студија показује нешто још узнемирујуће што је мало посланика имало у виду - једноставно начување разговора са мобилним телефоном у аутомобилу (нпр. Од једног од ваших путника) такође може бити значајно ометајуће. Можда ће бити довољно да се смањи време реакције и перформансе возача, мада ће бити потребна даља студија да би се верификовала ова хипотеза.

Дакле, сада знате зашто разговори на мобилном телефону могу да вам толико ометају - то је покушај вашег мозга да смисли разговор без довољних података (нпр. Друге стране разговора) који је навикао да води. И то нису само разговори путем мобилног телефона - то је заиста било који разговор спроведено тамо где можете чути само једну његову страну.

Референца:

Емберсон ЛЛ, Лупиан Г, Голдстеин МХ и Спивеи МЈ (2010). Преслушани разговори са мобилним телефоном: Када мање говора омета. Психолошка наука: часопис Америчког психолошког друштва / АПС ПМИД: 20817912