5 ствари које треба учинити ако вас посао расплаче

Честа плачљивост, анксиозност, страх, несаница и промене апетита често су први симптоми стреса на радном месту. Моји клијенти који пријаве ове симптоме такође су помало збуњени оним што би могло бити узрок. Кажу ми: „Волим свој посао и добар сам у њему, па зашто ме то одједном толико узнемири?“

Јоан ради као медицинска сестра у локалној болници. Дошла је код мене како се жали да су јој се напади панике погоршавали и већину дана је плакала, неспособна да се носи са оптерећењем које јој, само неколико месеци раније, није представљало проблем.

Јоан је рекла да намерава да сагради нову кућу. Њен менаџер банке рекао јој је да треба зарадити мало више да би си приуштила кредит. Јоанине калкулације су откриле да би могла да управља зајмом ако би радила додатна четири сата прековремено сваке недеље.

Прековремени рад је био обилно доступан; било је замрзавања нових запошљавања до децембра. Међутим, промена распореда значила је да је Јоан морала да преиспита равнотежу између посла и живота како би издвојила довољно времена за породицу. Колега се сложио да замијени смјену с њом како би недјеље могла проводити с унуцима умјесто на послу.

Јоан се обратила свом клиничком координатору са разумним предлогом који не би сметао несметаном раду болнице.

Њена шефица Лиллиане одбила је њен захтев, иако је недавно заменила смене других запослених и дала им прековремени рад. Очигледно је фаворизовала одређене медицинске сестре и нејасно се оправдавала зашто није могла да прими Џоан.

До тренутка када је Јоан дошла да ме види, она је са сузама прихватила свој део, али то је значило смањење њеног квалитета живота. Морала је да одложи свој пројекат изградње јер је одбијен прековремени рад који је желела. Такође је морала да одустане од повратка недеље са породицом, што је значило да их виђа само једном месечно.

Јоан се осећала заробљено, заглављено и као да њен живот није под њеном контролом. Поред тога, изненада је развила фобију вожње која јој је још више ограничила оскудну слободу. Била је шокирана кад је постала беспомоћна, слаба и без енергије, када се претходно сматрала издржљивом, сналажљивом и неовисном.

Предложио сам Јоан да показује типичне симптоме повезане са насиљем на радном месту, што ју је шокирало. Није имала појма зашто би је неко циљао, јер се потрудила да уради добар посао, увек је била на располагању за обављање додатних послова за свог шефа и била је благог манира, тиха и увредљива. Сигурно је морало постојати логичније објашњење?

Циљеви малтретирања на радном месту често су толико шокирани непријатељским понашањем да не схвате да их се малтретира шест до 18 месеци, до када им се ментално и физичко здравље неповратно срушило.

Важно је рано ухватити малтретирање на радном месту. Насиље на радном месту дефинишем као понављање, неразумно понашање једне или више особа које ствара ризик по здравље и сигурност циљева на које је понашање усмерено.

Једном када схватите шта се догађа, пет је ствари које можете учинити да повратите своју моћ:

1. Створите временску линију за малтретирање на радном месту Прикупите све доказе о малтретирању на радном месту које можете пронаћи и ставите их у временску линију. То укључује све адресе е-поште, документе о правилима и процедурама, изјаве сведока, снимке и све остале предмете којих се можете сјетити у исцрпном папирном трагу. Држите све копије даље од радног места.
2. Снимите непријатељске догађаје Почните да записујете све инциденте којих се сећате где сте били мета узнемирујућег, неразумног понашања. Ако не можете да се сетите тачних датума, приближни. Само забележите чињенице о понашању, а не своје пресуде, претпоставке или теорије о чињеницама. Очекујте да ће овај задатак потрајати неколико недеља. У реду је не журити, само то обавите.
3. Подесите Дропбок налог Користите нову (Иахоо, Хотмаил или Гмаил) адресу е-поште и лозинку које само ви знате, а затим их користите за постављање анонимног Дропбок налога на којем можете да складиштите све доказе у облаку. Обавезно не приступајте овом налогу на послу и не остављајте трагове доказа ни на својим уређајима код куће.
4. Окупите свој тим за подршку Обавестите породицу и пријатеље шта вам се догађа и да ће можда бити позвани да вас подрже. Још важније, побрините се да имате доброг лекара опште праксе који је спреман да вам да дозволу за стрес и покрените захтев за накнаду штете радника ако вам затреба. Нађите доброг психолога који разуме како да се излечи од насиља на радном месту, као и доброг адвоката који ће вас добро заступати ако желите да свој случај изнесете на суд.
5. Преузмите мој бесплатни комплет за превенцију стреса на раду. За вас сам припремио бесплатан комплет који ће вам помоћи да корак по корак примените претходне предлоге. Овај комплет укључује две контролне листе, образац доказа и званични образац писма жалбе. Кликните свој комплет за спречавање стреса можете добити кликом овде.