Може ли софтвер заправо помоћи у побољшању ваших друштвених вештина?
Стручњаци кажу да социјалне фобије погађају око 15 милиона одраслих особа у Сједињеним Државама са јавним наступом високо на листи таквих фобија.
У неким случајевима страхови од социјалних ситуација могу бити посебно акутни. На пример, особе са Аспергеровим синдромом често имају потешкоћа у успостављању контакт очима и одговарајућој реакцији на социјалне знаке.
Али одговарајућим тренингом такве тешкоће се често могу превазићи.
Истраживачи са МИТ-а развили су софтвер како би помогли људима да вежбају своје међуљудске вештине док се не осећају пријатније у ситуацијама као што су разговор за посао или први састанак.
Софтвер, назван МАЦХ (скраћено од Ми Аутоматед Цонверсатион цоацХ), користи рачунарски генерисано лице на екрану, заједно са софтвером за анализу и синтезу лица, говора и понашања, за симулацију разговора лицем у лице. Затим корисницима пружа повратне информације о њиховој интеракцији.
Истраживање је водио докторанд МИТ Медиа Лаб М. Ехсан Хокуе, који каже да би тај рад могао бити користан широком кругу људи.
„Интерперсоналне вештине су кључ успеха на послу и код куће“, каже Хокуе. „Како се изгледамо и како преносимо своја осећања другима, дефинишу нас. Али ту нема много помоћи за побољшање тог сегмента интеракције. “
Многи људи са социјалним фобијама, каже Хокуе, желе „могућност да имају неку врсту аутоматизованог система како би могли да вежбају социјалне интеракције у свом окружењу. … Желе да контролишу темпо интеракције, вежбају онолико пута колико желе и поседују своје податке. “
Софтвер МАЦХ нуди све те функције, каже Хокуе. Заправо, у рандомизованим тестовима са 90 МИТ јуниора који су се пријавили за истраживање, софтвер је показао своју вредност.
Прво, испитаници - који су сви били изворни говорници енглеског језика - насумично су подељени у три групе. Свака група учествовала је на два симулирана разговора за посао, у размаку од недељу дана, са МИТ-овим саветницима за каријеру.
Између два интервјуа (и саветницима непознати), студенти су добили помоћ. Једна група је гледала видео снимке са саветима за интервјуе, док је друга група имала вежбе са анкетером симулираним МАЦХ-ом, али није добила никакве повратне информације осим видео снимка сопственог учинка.
Коначно, трећа група је користила МАЦХ, а затим је видела своје видео записе праћене анализом таквих мера као што су колико се смеше, колико добро одржавају контакт очима, колико добро модулирају свој глас и колико често користе речи за пуњење попут „попут , "У основи" и "хм."
Процене друге групе каријерних саветника показале су да је трећа група показала статистички значајно побољшање мера, укључујући „чини се узбуђеним због посла“, „укупним учинком“ и „да ли бисте препоручили ангажовање ове особе?“
У поређењу са осталим категоријама, у све ове категорије није дошло до значајних промена.
Софтвер који стоји иза ових побољшања развијен је током две године као део Хокуе-овог рада на докторској тези.
Дизајниран да ради на обичном преносном рачунару, систем користи веб камеру рачунара за надгледање израза лица и покрета корисника, а његов микрофон за хватање говора субјекта.
Систем МАЦХ затим, између осталог, анализира корисников осмех, покрете главом, јачину и брзину говора и употребу речи за пуњење. Аутоматски анкетар - тродимензионално симулирано лице у природној величини - може се осмехнути и климнути главом као одговор на говор и покрете субјекта, постављати питања и давати одговоре.
Иако је ова почетна примена била усмерена на помоћ кандидатима за посао, Хокуе каже да би обука помоћу софтвера могла бити корисна у многим врстама друштвених интеракција.
Извор: МИТ
