Додир утиче на понашање
На пример, резимеи прегледани у тешкој остави процењују се као значајнији, док је мања вероватноћа да ће преговарач који седи у мекој столици склопити тешку нагодбу.
Истраживање су спровели психолози са Универзитета Харвард, Технолошког института Массацхусеттс и Универзитета Иале, а налази се у часопису Наука.
Аутори кажу да рад сугерише да се физички додир - прво које се наше чула развије - може наставити током живота као скела на којој градимо своје друштвене просудбе и одлуке.
„Додир остаје можда најцењенији смисао у истраживању понашања“, каже коаутор Цхристопхер Ц. Ноцера, апсолвент на Харвардовом одсеку за психологију.
„Наш рад сугерише да поздрави који укључују додир, као што су руковање и пољупци у образе, у ствари могу на несвестан начин имати пресудан утицај на наше друштвене интеракције.“
Ноцера је спровео истраживање са Јосхуом М. Ацкерманом, доцентом маркетинга на МИТ-овој Слоан Сцхоол оф Манагемент, и Јохн А. Баргх-ом, професором психологије на Иале-у.
„Тактилно окружење може утицати на прве утиске, а контрола над тим окружењем може бити посебно важна за преговараче, анкетере, тражиоце посла и друге заинтересоване за међуљудску комуникацију“, пишу аутори у Наука.
„Употреба„ тактилне тактике “може представљати нову границу у друштвеном утицају и комуникацији.“
Истраживачи су спровели серију експеримената истражујући како тежина, текстура и тврдоћа предмета могу несвесно утицати на просудбе о неповезаним догађајима и ситуацијама.
- Да би тестирали ефекте тежине, метафорично повезане са озбиљношћу и значајем, испитаници су користили или лагане или тешке међуспремнике током процене животописа. Оценили су кандидате чији су животописи на тешкој остави виђени као квалификованији и озбиљнији у погледу положаја, а сопствену тачност задатка оценили су као важније.
- Експеримент који је тестирао ефекте текстуре дао је учесницима да распореде грубе или глатке делове слагалице пре него што чују причу о социјалној интеракцији. Они који су радили са грубом слагалицом волели би описивати интеракцију у причи као некоординирану и грубу.
- У тесту тврдоће, испитаници су руковали или меканим покривачем или тврдим дрвеним блоком пре него што им је испричана двосмислена прича о интеракцији на радном месту између надзорника и запосленог. Они који су додирнули блок оценили су запосленог као ригиднијег и строжег.
- Други експеримент тврдоће показао је да чак и пасивни додир може обликовати интеракције, јер се субјекти који седе у тврде или мекане столице баве лажним ценкањем око цене новог аутомобила. Испитаници у тврдим столицама били су мање флексибилни, показујући мање кретања између узастопних понуда. Такође су свог противника у преговорима оценили као стабилнијег и мање емотивног.
Ноцера и његове колеге кажу да ови експерименти сугеришу да информације стечене додиром врше широк, ако је уопште неприметан утицај на сазнање.
Они сматрају да сусрети са објектима могу изазвати „хаптички начин размишљања“, покрећући примену повезаних концепата чак и на неповезане људе и ситуације.
„Људи често претпостављају да се истраживање нових ствари одвија првенствено очима“, каже Ноцера.
„Иако је информативна снага визије необорива, то није цела прича. На пример, типична реакција на непознати објекат је обично следећа: Са испруженом и отвореном руком питамо: „Могу ли то да видим?“
„Овај одговор сугерише да истрага није ограничена на визију, већ на интегративни збир виђења, осећања, додиривања и манипулисања непознатим предметом.“
Ноцера каже да зато што се чини да је додир прво осећање које користимо да бисмо искусили свет - на пример, изједначавањем топлог и нежног додира наше мајке са удобношћу и сигурношћу - то може пружити део основе којом метафорична апстракција омогућава развој сложенијег разумевања удобности и сигурности.
Ова физичка-ментална апстракција огледа се у метафорама и заједничким језичким дескрипторима, као што су вишеструка значења речи попут „тешко“, „грубо“ и „тешко“.
Извор: Универзитет Харвард
