Креативност на радном месту ојачана политичком коректношћу
Ново истраживање сугерише да се опажена веза између политичке коректности (ПЦ) и конформизма може искривити.
Истражитељи су открили да, парадоксално, наметање норме која поставља јасна очекивања о томе како жене и мушкарци треба да међусобно комуницирају у радном окружењу подстиче креативност мешовитих радних група.
Истраживачи верују да појачана креативност произлази из смањења двосмислености или несигурности односа.
Студија истиче збуњујућу последицу норме политичке коректности. Иако се генерално сматра да понашање рачунара угрожава слободно изражавање идеја, професорка Универзитета у Калифорнији, др Јеннифер Цхатман, и њени коаутори открили су да позиционирање таквих рачунарских норми као канцеларијски стандард пружа ниво сигурности у радно место које негује креативност.
„Креативност је од суштинске важности за организационе иновације и раст. Али наша истраживања одступају од преовлађујуће теорије групне креативности показујући да креативност у мешовитим полним групама настаје, не уклањањем ограничења у понашању, већ наметањем истих.
„Постављањем норме која разјашњава очекивања за одговарајуће понашање и истиче социјалне санкције које произлазе из употребе сексистичког језика ослобађа креативно изражавање супротстављајући се неизвесности која настаје у радним групама мешовитог пола“, рекао је Цхатман.
Студија излази у часопису Квартално о административним наукама.
„Наша је тврдња контроверзна, јер су многи тврдили да наметање норме рачунара можда неће само елиминисати увредљиво понашање и језик, већ ће и довести до тога да се људи филтрирају и задрже потенцијално вредне идеје и перспективе“, рекао је Цхатман.
„Предлажемо да овај критички поглед на норму рачунара одражава дубоко укорењену теоријску претпоставку да нормативна ограничења неизбежно гуше креативни израз - претпоставку коју оспоравамо.“
Аутори су дизајнирали своје експерименте узимајући у обзир различите подстицаје које мушкарци и жене имају за придржавање ПЦ норме. Мушкарци су рекли да су мотивисани да се придржавају рачунарске норме због забринутости да не буду препотентне и не вређају жене.
Иако би се могло очекивати да жене схватају норму рачунара као симбол слабости или усаглашености, жене у експерименту постају сигурније у изражавање својих идеја наглас када је норма рачунара истакнута или истакнута.
Супротно томе, у радним групама које су биле хомогене - сви мушкарци или све жене - истакнута ПЦ норма није имала утицаја на креативност групе у поређењу са контролном групом.
Учесници студије су насумично подељени у мешовите и истополне групе. Даље, истраживачи су тражили од група да опишу вредност понашања рачунара пре него што им се наложи да заједно раде на креативном задатку.
Контролне групе нису биле изложене ПЦ норми пре почетка креативног задатка. Задатак је подразумевао идеје о новом пословном субјекту који ће бити смештени у имању које је напустило лоше вођено ресторан - по дизајну, пројекту који нема исправну или погрешну стратегију.
Уместо да угуше своје идеје, мешовите полне групе изложене ПЦ норми наступале су креативније генеришући знатно већи број дивергентних и нових идеја од контролне групе.
Као што се и очекивало, истополне групе створиле су мање креативних резултата. (Претходне студије су откриле да су хомогене групе мање креативне јер су људи у тим групама слични једни другима са сличним идејама и због тога долази до мање различитог размишљања.)
Извор: Калифорнијски универзитет, Беркелеи
