Откривање дигиталних лажи на мрежи

Проблем било ког облика комуникације је закључак ако друга страна говори истину.

Комуникација лицем у лице омогућава особи да гледа у очи и чита говор тела другог комуникатора, што је техника која је донекле корисна.

Дигитална комуникација доноси нови низ изазова јер се уклања близина близине. Међутим, нова студија открива карактеристике дигиталне комуникације које могу помоћи у препознавању лажи на мрежи.

Истраживачи Универзитета Бригхам Иоунг открили су да када људи лажу у дигиталним порукама - СМС-ом, друштвеним мрежама или тренутним порукама - треба им више времена да одговоре, унесу више измјена и напишу краће одговоре него обично.

„Дигитални разговори плодно су тло за обману јер људи лако могу сакрити свој идентитет и њихове поруке често изгледају веродостојно“, каже Том Месерви, професор информационих система у БИУ.

„На несрећу, људи су страшни у откривању обмана. Стварамо методе да то исправимо. “

Према Месервију, људи могу открити лажи око 54 процента времена тачно - не много боље од бацања новчића. Још је теже рећи када неко лаже кроз дигиталну поруку јер не можете чути глас или израз.

Уз бројне финансијске, сигурносне и личне сигурносне импликације дигиталне обмане, Месерви и колега професор БИУ Јеффреи Јенкинс, заједно са колегама са Универзитета Небраска-Омаха и Универзитета Аризона, поставили су експериментални инструмент који је пратио могуће знакове лагања на мрежи .

Истраживачи су креирали рачунарски програм који је водио мрежне разговоре са учесницима - слично искуству које потрошачи имају са питањима корисничких услуга на мрежи.

Више од 100 студената са два велика универзитета, једног на југоистоку САД-а и југозапада САД-а, разговарало је са рачунаром, који им је постављао по 30 питања.

Учесницима је речено да лажу у око половини својих одговора. Истраживачи су открили да је одговорима испуњеним лажима требало 10 посто више времена и уређиване су више него истините поруке.

„Почињемо да идентификујемо знакове које одају појединци и који људи не могу лако пратити“, рекао је Месерви. „Потенцијал је да се системи засновани на ћаскању могу створити за праћење обмана у реалном времену.“

Налази студије су објављени у часопису АЦМ трансакције на управљачким информационим системима.

Месерви и Јенкинс, коаутори студије, рекли су да не бисмо требали аутоматски претпостављати да неко лаже ако му треба више времена да одговори, али студија пружа неке опште обрасце.

Истраживачи настављају ову линију истраживања користећи низ других сензора, укључујући Мицрософт-ов Кинецт, како би пратили људско понашање и видели како се то повезује са обманом.

„Тек смо на почетку овога“, рекао је Јенкинс. „Морамо прикупити много више података.“

Извор: Универзитет Бригхам Иоунг