Насиље на послу: Мобинг на радном месту је у порасту

Мобинг је „малтретирање стероида“, застрашујући нови тренд којим насилник ангажује сараднике у неумољивој кампањи психолошког терора против несретне мете.

Циљеви су обично сви који се „разликују“ од организационих норми. Обично су жртве компетентне, образоване, отпорне, отворене, изазивају статус куо, емпатичније су или привлачније и обично су жене у доби од 32 до 55 година. Циљеви такође могу бити расно различити или део мањинске групе.

Циљ прима подсмех, понижавање и на крају уклањање са радног места. Оставља жртви колут без идеје шта се догодило или зашто. Одузима човеку сигурност у свету, достојанство, идентитет и припадност и наноси штету његовом менталном и физичком здрављу. Ефекти такође зраче према циљевом партнеру, породици, пријатељима, па чак и заједници.

Будући да се запослени циља и критикује, други могу да га виде као „ствараоца сметњи“, а на тај начин га људи који га иначе ОК игноришу и изолују. Бивши савезници се тако могу окренути против њега и он остаје социјално изолован. Они мисле: „Па, критикује га управа, мора да је нешто у реду с њим и не желим да ме таргетира иста четка!“

Трачеви и наговештаји шире се иза затворених врата пре него што мета постане свесна шта се догађа, јер су раније одани сарадници ангажовани да пруже личне податке који поткрепљују штетне гласине. Често је особа која подстиче мобинг емоционално незрела и на неки начин јој прети мета. Људи са поремећајима личности често су примењивали тактике као што је „цепање“, које чланове тима супротставља једни другима како би се осветили над опаженим благим или вређањем мете.

Најмање 30 одсто насиља је мобинг - а тенденција расте.

У Аустралији је владина истрага открила да су се позиви о малтретирању на радном месту повећали за 70 одсто у три године. Статистике показују да насиље погађа сваког трећег запосленог; оно што је заиста забрињавајуће је да је сваки други био сведок малтретирања, али по том питању није ништа учинио. Штавише, стварна учесталост насиља вероватно ће бити много већа: за сваки пријављени случај, осам до 20 случајева не пријави се (Фауре-Брац, 2012).

Мобинг се вероватније јавља када су присутни бројни фактори на радном месту. Разумевање шта су они може вам помоћи да се заштитите од останка или запошљавања у токсичној организацији. На пример, одређене индустрије суочене са повећаним финансијским притиском, јер је потражња на тржишту све слабија, склоније су мобингу. Ове организације воде долар и одговорне су само акционарима и директорима. Ово ствара токсична окружења у којима менаџери затварају очи пред малтретирањем и мобингом, па чак и могу да их подстакну (Дуффи & Сперри, 2013).

Организације које покреће бирократија, нпр. Владина одељења, вероватно су најотровније. Чини се да имају политике и поступке који осигуравају сигурно радно место, али ће редефинисати насиље као „сукоб личности“ и на крају неће пружити стварну заштиту. У суштини, лоше понашање се толерише и оставља да ескалира. Филм из 2012. године, „Убиство путем посредника: Како је Америка отишла у пошту“, фасцинантан је приказ врхунског на токсичним радним местима.

Супротно томе, здраве организације одговорне су ширем кругу акционара, укључујући купце, особље и заједницу. Такође имају вредности које су усредсређене на бригу о другима (Дуффи & Сперри, 2013).

Најбољи начин да се носите са мобингом на радном месту је повећати отпорност, вежбати бригу о себи и што пре изаћи. Често је немогуће победити против организација које прећутно подржавају мобинг. Пет корака које морате предузети да бисте осигурали опоравак су:

1. Све детаљно документујте. Од најранијих знакова нечега што „није сасвим у реду“, чак и ако је то само осећај, водите дневник о свим инцидентима које сте доживели. Што више доказа имате, то ћете касније бити бољи у правном поступку.
2. Дајте себи простора и времена да схватите ствари. Потражите некога од ауторитета коме можете веровати на послу коме ћете открити. Тражење правног лека од организације можда није први сигуран корак за вас. Посетите доктора ради одсуства стреса и захтева за накнаду штете радника.
3. Позовите добар тим за опоравак да заустави изолацију. Добар клинички психолог помоћи ће вам да развијете стратегије опоравка, успоставите везу са лекаром и адвокатом, напишете извештај о психолошким повредама и заложите се за вас. Добар адвокат ће вам помоћи да покренете правни поступак. Добар лекар ће лечити медицинске последице насиља. Породица и пријатељи ће вас разумети, веровати и подржати.
4. Нека брига о себи буде приоритет. Фокусирајте се на оно што волите. Укључите се у свакодневну духовну праксу и следите добре планове исхране и вежбања.
5. Укључите се у значајне животне активности. Поставите нове циљеве. Подузмите креативне потраге. Фокусирајте се на забаву и смех.

Жртве насиља које желе више детаља о томе како се заштитити могу сазнати више о развијању ефикасних стратегија против насилника преузимањем ексклузивног извештаја др. Сопхие Хенсхав.

Референце

Дуффи, М. и Сперри, Л. (2013). Превладавање мобинга: Водич за опоравак за агресију на радном месту и малтретирање. САД: Окфорд Университи Пресс.

Фауре-Брац, Ј. (2012). Спори отров: Иза алармантне статистике о малтретирању на радном месту налазе се личне приче о тузи и невољи, откривене током парламентарног испитивања.