Повратак Путдовну

Зар не би било сјајно када би људи изгризали њихове увреде, гушили критике и уместо тога, само би вас подржавали и храбрили? Не бисте ли волели да се пријатељи, породица, сарадници и шефови потруде да цене оно што сте учинили исправно, уместо да вас вријеђају за оно што сте погрешили?

Ако се бавите истраживањем свемира, надам се да ћете открити планету на којој људи тако живе. Али на Земљи људи све време криве и срамоте. И то у њиховим добрим данима. Када заиста имају секиру за млевење, додају увреде, псовке, подсмехе и понижења. Ако не будете изузетно срећни, ви ћете, кад-тад, бити на примању таквих падова. Како реагујете?

Да ли се толико раниш да постанеш везан за језик и тихо гулаш, само да би помислио на оно што би желео да треба да кажеш након што се инцидент заврши? Да ли се толико разбесните да одговорите увредљиво, узвраћајући вам падовима по сопственом избору? Да ли одговорите одбрамбено, објашњавајући и оправдавајући своје поступке, надајући се да ће особа разумети и можда се чак извинити?

Ове три стратегије могу повремено бити у реду. Али то можете учинити боље ако проширите свој репертоар одговора. Ево још 10 одговора које можете да користите када вас неправедно критикују.

• Сагласите се са истином; не слажу се са негативном проценом вредности. „Да, месецима радим на овом пројекту. То је зато што желим да буде заиста добро. Међутим, ако вам смета, видећу да ли могу да је убрзам. “
• Одговорите на процес (шта се догађа), а не на садржај (изговорене одређене речи). „Данас сте заиста узнемирени због мене. Шта се десило?"
• Ако сте ви криви, сложите се да сте учинили нешто погрешно. Извинити се. „Да, требало је да позовем раније да откажем. Ја се извињавам. Можемо ли сада да направимо други састанак? “
• Не слажете се са другом особом, али покушајте да разумете њено гледиште. „Нисам мислио да сам вас издао разговарајући са Кс о вашем разводу, али видим да сте узнемирени. Реците ми конкретно шта вас је узнемирило да бих могао знати за будућност. “
• Просветлите другу особу о вашој осетљивости. „Мрзим кад ми говориш тим тоном гласа. Можда мислите да нема ништа лоше у томе, али то ми делује покровитељски. “
• Одговорите хумором, шалом или мало сарказма. "У праву си! Направио сам грешку. Већ неко време радим на томе да постанем савршена особа, али изгледа да још нисам тамо. “
• Сажето изнесите шта вас узнемирава. „Нећу толерисати да ме проклињу. Раздобље. Крај приче. ”
• Директно позовите некога због онога што је рекао да је злочесто или непоштовање. „То је злобно рећи. Не свиђа ми се. "
• Одговорите једноставно, али не ангажујте се. „Хвала на вашем мишљењу.“
• Понудите особи још један начин да изрази оно што је рекао. „Не смета ми ако ме назовете осетљивим. То је истина. Када ме назовете преосетљивим, осећам се као срушен. “

Ако су вас неправедно оборили, ваш циљ треба да буде одговор драгоценим и конструктивним информацијама сигурним, снажним - али не гадним - тоном гласа.

©2015