Утицај личности на критике е-поште

Да ли сте тип који би мање марио ако е-пошта садржи граматичке или правописне грешке или бележите сваку писану грешку и користите информације као начин просудбе пошиљаоца?

Иако не постоји тачан или погрешан одговор, начин на који неко реагује на писане грешке делимично је резултат особина личности, кажу стручњаци за лингвистику Универзитета у Мичигену.

У новој студији истраживачи су испитали начин на који стварне писане грешке (не мењајући конвенције писања) и начине на које њихове социјалне интерпретације могу утицати карактеристике слушаоца.

Истраживачи су открили да ће екстровертирани људи вероватно превидети грешке у куцању и граматичке грешке због којих би интровертирани људи негативније судили о особи која чини такве грешке.

„Ово је прва студија која је показала да особине личности слушалаца / читалаца утичу на интерпретацију језика“, рекла је др Јулие Боланд, професор лингвистике и психологије са Универзитета у Мичигену и водећи аутор студије.

„У овом експерименту испитали смо социјалне судове које су читаоци донели о писцима.“

Осамдесет и три учесника читају одговоре е-поштом на оглас за укућана који или не садржи грешке или је промењен тако да укључује или грешке у куцању, као што је мкае (направи) или абуот (око), или граматичке грешке, као што је то / такође, то је / његов или твој / ти си.

Учесници студије су затим оценили писце е-поште у смислу перцепције интелигенције, љубазности и других атрибута, као и пружили информације о себи.

На крају експеримента, учесници су питани да ли су приметили неке граматичке грешке у одговорима. Ако су одговорили са „да“, навели су колико их грешке муче.

Очекивано, учесницима који су на почетку експеримента изјавили да је граматика важна, вероватно ће на крају сметати граматичке грешке, рекао је коаутор студије др Робин Куеен, професор и председавајући Одељења за лингвистику.

Истраживачи су такође открили да су, поред тога, мање пријатни људи осетљивији на граматичке грешке, док су савеснији и мање отворени људи осетљиви на грешке у куцању, рекли су истраживачи.

Студија се појављује дана ПЛОС ОНЕ на мрежи.

Извор: Универзитет у Мицхигану