Наука иза даривања

Постоји наука о даривању поклона, а нова истраживања сугеришу да давање искуства уместо материјалне ставке може ојачати везу.

Нова студија Синди Чан, доцентке на Одељењу за менаџмент Универзитета у Торонту Сцарбороугх и Ротман Сцхоол оф Манагемент, открива да су искуствени поклони ефикаснији у побољшању односа из перспективе примаоца.

„Разлог због којег су искуствени поклони друштвено повезујући је тај што имају тенденцију да буду емотивније изазовнији“, рекао је Цхан. „Искуствени поклон изазива снажан емоционални одговор када га прималац потроши - попут страха и страхопоштовања од сафари авантуре, узбуђења рок концерта или смирености бање - и интензивније је емотиван од материјалног поседа.“

Истраживање, коаутор са Цассие Могилнер, ванредним професором на Универзитету у Калифорнији, Лос Ангелес Андерсон Сцхоол оф Манагемент, проучава како су у четири одвојене студије утицали на односе између даваоца и примаоца поклона.

Иако су се прошла истраживања углавном фокусирала на то колико примаоци уживају одређене поклоне, нова студија истраживала је „просоцијалне последице“ поклона - или колико су поклони ефикасни у изградњи односа, објаснили су истраживачи.

„Често је фокус само на томе да ли неко воли поклон, уместо да се фокусира на основни циљ даривања, а то је неговање односа између даваоца и примаоца“, рекао је Цхан.

Она напомиње да је важно истражити „ефикасност“ даривања јер типично домаћинство троши око два процента свог годишњег прихода на куповину поклона. Поклони су такође важне прилике за неговање односа, додала је она.

Ипак, према новом истраживању, 78 посто испитаника пријавило је да је недавно купило материјалне поклоне, а не искуство.

Они који размишљају о материјалним поклонима могу такође нагласити искуство које пружа, рекао је Цхан. Давање пријатељу музичког ЦД-а који их подсећа на концерт у којем уживају може имитирати исти ефекат као и искуство самог концерта.

У једној од студија, Чан је открио да емоционално изазовни дарови такође могу ојачати везе. Емотивни материјални поклони попут календара шале дана, уоквирене фотографије или накита угравираног у љубавну поруку могу бити врло ефикасни поклони у том погледу.

Па, шта она саветује за купце поклона уочи празника?

„Размислите о нечијем омиљеном хобију или нечем новом што су одувек желели да раде“, рекла је. „Трговци треба да пакују искуствене поклоне на начин да примаоцима олакшају конзумацију, тако да не морају да буду везани за коришћење поклона до одређеног дана или времена.“

Истраживање се уклапа у шири опсег истраживања који сугерише коришћење дискреционе потрошње за искуства, а не више материјалне имовине. Цхан указује на регистре за медени месец који људима омогућавају да купе вечеру, часове роњења или улазак у авионске карте као примере.

„Људи се често боре са изазовом да одаберу шта да поклоне некоме“, рекла је. „Ако желите да им пружите нешто због чега ће се осећати ближе вама, пружите искуство.“

Студија је објављена у Јоурнал оф Цонсумер Ресеарцх.

Извор: Универзитет у Торонту

Фото: