Интроверти могу да омете каријеру екстровертних сарадника

Нова студија показује да ће затворени запослени вероватније давати лоше оцене учинка посла екстровертираним сарадницима.

Ово даје интровертима моћну улогу на радним местима која се ослањају на алате за равноправну процену за додељивање повишица, бонуса или унапређења, према истраживачима са Орегон Стате Университи (ОСУ), Университи оф Флорида и Университи оф Нотре Даме.

У две студије, истраживачи су открили да су интровертирани доследно оцењивали екстровертиране сараднике као лошије извођаче, било је мање вероватно да ће им приписати заслуге за обављени посао или их одобрити за могућности напредовања.

„Величина којом су интровертирани потценили перформансе екстроверта била је изненађујућа“, рекао је др Кеитх Леавитт, доцент на ОСУ'с Цоллеге оф Бусинесс и коаутор студија. „Резултати су били врло конзистентни у обе студије.“

„Истраживање нуди нови увид у улогу особина личности на радном месту, посебно тамо где запослени могу имати значајан утицај на каријеру својих колега“, рекао је Леавитт, стручњак за организационо понашање.

На пример, рекао је да у Гоогле-у колеге могу доделити бонусе вршњацима. А на мрежној страници ЛинкедИн запослени имају прилику да препоруче или подрже своје вршњаке.

„То запосленима даје огромну снагу да утичу на могућности каријере својих вршњака“, рекао је. „То је нешто чега би појединци и послодавци требали бити свесни.

„Иако већ постоје значајна истраживања која показују како особине личности утичу на перформансе посла, мало је истраживања која истражују како особине личности једног запосленог утичу на другог запосленог на радном месту“, рекао је Леавитт.

То је подстакло њега и његове колеге да спроведу две студије како би тестирали како личности сарадника међусобно делују како би утицале на њихове процене.

У једној студији учествовало је 178 студената МБА на великом југоисточном универзитету. Сваки студент је био распоређен у пројектни тим од четири или пет особа током семестра. На половини рока студенти су попуњавали упитнике о члановима свог тима, процесима у тиму и сопственим личностима.

Резултати су показали да су интровертирани чланови тима оценили перформансе осталих интроверта више од перформанси екстроверта. Супротно томе, на оцене екстроверта нису значајније утицале личности чланова тима које су оцењивали, известили су истраживачи.

У другој студији, 143 студента у управљачком програму учествовало је у онлајн игри, која је трајала око 10 минута, са три саиграча. Без знања ученика, саиграчи су сви били електронски конфедералисти, а профилима и коментарима једног члана тима током игре су се насумично манипулисали како би се нагласила висока затвореност или екстраверзија, док је њихово стварно извршење задатка било константно, објаснили су истраживачи.

Ученици су затим проценили чланове свог тима и дали препоруке у вези са унапређењима или доделом бонуса. Налази студије су показали да су интровертирани дали ниже оцене и мање бонусе екстровертираној верзији члана електронског тима, иако су све верзије члана конфедералног тима радиле исто.

Истраживачи су открили да екстравертирани учесници углавном нису утицали на особине чланова њиховог тима и додељивали им оцене и бонусе на основу заслуга.

„Открили смо да су интровертирани запосленици посебно осетљиви на интерперсоналне особине својих сарадника, посебно на екстраверзију и незадовољство“, рекао је Леавитт. „Они доносе суд и процењују учинке других узимајући у обзир те особине.“

Леавитт је сугерисао да ће екстравертни запосленици можда морати да користе „прекидач за затамњење“ приликом интеракције са интровертним вршњацима. Додао је да ће послодавци или супервизори можда морати да узму у обзир да би личне особине оцењивача могле да унесу одређени степен пристрасности у оцењивањима, наградама или другим кадровским одлукама које се ослањају на повратне информације. Менаџери ће можда желети да преиспитају форсирање интеракције међу запосленима или тимовима, рекао је он.

„У будућим студијама истраживачи се надају да ће даље истражити како особине личности утичу на ефикасност тима, укључујући ближи преглед места на која питања личности утичу на функционалност тима“, рекао је Леавитт.

Студија је објављена у Часопис Академије за менаџмент.

Извор: Орегон Стате Университи