Негативни радници ће вероватно постати ментално уморни

Нова прва прва врста студије открива да, иако запослени који указују на проблеме у канцеларији могу да помогну компанији да се побољшају, у том процесу могу наштетити себи.

Истраживачи са Државног универзитета у Мичигену открили су да је већа вероватноћа да ће такви негативно настројени радници постати ментално уморни и одбрамбени те да ће доживјети пад производње.

С друге стране, предлагање идеја за побољшање може имати позитиван ефекат.

Иако оба понашања могу помоћи компанији, важно је да радници пронађу равнотежу између њих двоје, сугерише др Русселл Јохнсон, професор менаџмента који је коаутор студије са студентом докторског студија Сзу-Хан Лин.

Студија је објављена на мрежи у Часопис за примењену психологију.

„Морал ове приче није да желимо да људи престану да изазивају забринутост у компанији, јер то може бити изузетно корисно“, рекао је Јохнсон. „Али стално фокусирање на негативно може имати штетан ефекат на појединца.“

Садашње истраживање је прво које испитује ефекте позитивних и негативних сугестија на радном месту на појединца који се бави тим понашањем.

Студија је обухватила две теренске анкете у којима је учествовало више од 300 радника у различитим занимањима попут рачуноводства, малопродаје, производње и здравствене заштите.

Јохнсон је рекао да би радници који редовно указују на проблеме или грешке могли бити ментално уморни јер то често значи да истичу недостатке других радника и изазивају напетост у тим односима.

„Иронија у томе је када су људи ментално уморни, мање је вероватно да ће више указивати на проблеме“, рекао је Јохнсон.

„Поред тога, пати њихов властити радни учинак, мања је вероватноћа да ће бити сарадљиви и корисни, па чак показују и девијантна понашања, као што су вербално насиље и крађа од послодавца.“

Један од начина за борбу против овог изгарања могао би бити позитивно поткрепљење послодавца када запослени да користан предлог.

Јохнсон предлаже да компаније размисле о награђивању запослених који указују на проблеме који воде ка побољшањима.

„У том случају, можда би други запослени више прихватили да неко указује на грешке ако знају да је то оно што компанија од њих жели - да та особа не делује ван норме.“

Извор: Државни универзитет Мицхиган