Да ли бисте требали „пријатељарати“ свог доктора на друштвеним мрежама?

Нови академски преглед етичких разматрања успостављања односа на друштвеним мрежама са медицинским професионалцем покреће мноштво питања која би пацијенти и пружаоци услуга требали размотрити.

Иако су се друштвени медији удомаћили у готово свим областима нашег живота, постајање Фацебоок пријатеља са лекаром може променити традиционални однос пацијент-лекар на начине који могу бити позитивни или негативни.

У недавном АМА Етички часопис чланак, двојица професора медицине Универзитета Лоиола анализирали су проблем.

У чланку, Каихан Парси, Ј.Д., Пх.Д., и Нанетте Елстер, Ј.Д., М.П.Х., који су део Лоиола-овог Института за биоетику Неисвангер, расправљају о добром, лошем и ружном из друштвених медија и здравствене заштите.

„Одржавање приватности и поверљивости су саставни део односа између пацијента и здравствене заштите, јер је очување поверења пацијента од кључне важности за компетентну клиничку негу“, рекли су Парси и Елстер.

„Коришћење друштвених медија у здравственој заштити покреће бројна питања у вези са професионалним и личним границама, као и интегритетом, одговорношћу и поузданошћу здравствених радника.“

Чланак користи пет студија случаја да истакне могућа етичка и правна питања која се јављају употребом друштвених медија у здравственој заштити.

Случајеви се баве темама као што су објављивање фотографија повезаних са послом на Фејсбуку, твитовање личних или политичких мишљења и тражење пацијената и потенцијалних кандидата за посао. Чланак анализира питања попут: да ли је прикладно да здравствени радници уговоре пацијента на Фацебоок-у или се чак повежу путем ЛинкедИна?

„Када је реч о друштвеним медијима, важно је да здравствени радници буду свесни личних и професионалних граница. Када неко прочита пост, да ли види да је то изјава лекара или појединца? Ове линије се лако замућују на друштвеним мрежама “, рекао је Парси.

Упркос потенцијалним замкама социјалних медија, Парси и Елстер такође истичу предности социјалних медија у здравству. Примери укључују бржи одговор на ванредне ситуације у јавном здравству и бољу комуникацију о фармацеутским и другим опозивима.

„Такође видимо да социјални медији чине здравствене установе личнијим и људскијим. Пацијенти осећају да могу да ступе у контакт са болницом или ординацијом свог лекара и желе да испричају своје приче “, рекао је Елстер.

Истраживачи верују да ће преглед помоћи здравственим организацијама у стварању смерница и проналажењу начина за коришћење ових друштвених медија за промоцију добрих резултата.

Извор: Универзитет Лоиола / ЕурекАлерт