Чекање на искуства може бити вредније од ствари

Нова студија објављена у часопису Психолошка наука сугерише да уживање које имамо из искуствених куповина може започети и пре него што купимо.

Ово истраживање нуди важне информације за појединачне потрошаче који покушавају да „одлуче о правој мешавини потрошње материјала и искуства за максимализовање благостања“, рекао је истраживач психологије и аутор студије др Тхомас Гиловицх са Универзитета Цорнелл.

Раније су Гилович и колеге открили да људи више добијају ретроспективно уживање и задовољство од својих искуствених куповина него од материјалних куповина.

Даље, друга истраживања су показала да људи често задржавају своја искуства како би могли уживати у помисли да ће их на крају имати.

Гиловицх и његови коаутори, докторанд Амит Кумар и др Маттхев Киллингсвортх, желели су да обједине ове редове истраживања и истраже да ли уживање које добијамо у ишчекивању куповине зависи од тога шта купујемо.

Истраживачи су открили да људи који размишљају о предстојећим искуственим куповинама, као што су ски карте или карте за концерте, имају виши ниво среће од оних који предвиђају трошење новца на ствари.

Поред тога, истраживачи су открили да поступак чекања у реду за куповину може бити пријатнији за оне који намеравају да потроше новац на искуство.

У једној студији истраживачи су открили да су они који чекају да купе неко искуство били бољег расположења и да су се понашали боље од оних који чекају да купе материјална добра.

„Понекад чујете приче о људима који нереде, разбијају прозоре, прскају једни друге или се на други начин лоше понашају према другима када морају да чекају“, рекао је Кумар.

„Наш рад показује да је таква врста понашања много вероватнија у случајевима када људи чекају да стекну посед него кад чекају карте за представу или да пробају понуду у најновијем камиону хране у свом граду.“

Истраживачи претпостављају да можда постоји неколико фактора који би могли објаснити ова открића.

Људи могу размишљати о будућим искуствима на апстрактније начине, на пример, због којих могу изгледати значајнија и задовољнија. Такође је могуће да чекање на искуство подстиче мању конкуренцију од чекања на материјална добра.

Коначно, предвиђање искустава може донијети веће социјалне користи, чинећи људе да се у цјелини осјећају повезанијима и сретнијима.

Налази имају јасне импликације на појединачне потрошаче, али би такође могли да информишу о начину трошења новца у много ширем обиму.

„Наше истраживање је такође важно за друштво јер сугерише да се свеукупно благостање може побољшати пружањем инфраструктуре која пружа искуства - попут паркова, стаза, плажа - колико и потрошње материјала“, рекао је Гиловицх.

Извор: Универзитет Цорнелл